Se si prova a installare una copia unica di Office da account.microsoft.com, potrebbe essere visualizzato un messaggio di errore che indica "Sistema operativo non supportato"
Per ottenere le massime prestazioni, usare la versione più recente del sistema operativo Windows o Mac per la versione di Office in uso, come segue:
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PC: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 o Windows Server 2008 R2
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Mac OS X 10.10
Per informazioni aggiornate, controllare i requisiti di sistema.
La versione di Office acquistata è corretta per l'hardware in uso?
Se è stata acquistata una copia unica di Office, come Office Home & Student, si potrebbe aver acquistato per errore la versione Mac per il PC Windows o la versione Windows per il Mac.
Per verificare quale versione è stato acquistata, passare a Servizi e abbonamenti e cercare le informazioni seguenti:
Questa è la versione per Windows
Le versioni per Windows di Office potrebbero contenere per PC nel titolo. Se questo testo non è presente, cercare Per 1 PC nel sottotitolo
Questa è la versione per Mac
Le versioni per Mac di Office contengono per Mac nel titolo e Per 1 Mac nel sottotitolo
Se si è acquistata una versione di Office non corretta per l'hardware, contattare il servizio di supporto tecnico Microsoft.
Nota: Microsoft 365 può essere installato sia nei PC Windows sia nei Mac.
Si sta eseguendo l'installazione in un dispositivo mobile o in Chromebook?
Le app desktop di Office sono disponibili solo per PC Windows o Mac. Per installare Office in un dispositivo mobile come iPad Pro o Chromebook, è possibile scaricare le app di Office Mobile dall’app store del proprio dispositivo. Per assistenza, vedere Configurare le app di Office e la posta elettronica in un dispositivo mobile.
