Terakhir Diperbarui: 13 Desember 2018
MASALAH
Setelah memperbarui Outlook 2010 ke Pembaruan Publik KB 4461529 bulan November 2018, Outlook mengalami crash atau tertutup secara tiba-tiba ketika dibuka. Masalah ini hanya memengaruhi instalan Outlook 2010 versi 64-bit.
Informasi Selengkapnya
Dalam Pemantau Peristiwa Aplikasi, detail acara berikut ini diperiksa:
Nama aplikasi gagal: OUTLOOK.EXE, versi: 14.0.7224.5000, tanda waktu: 0x5bcb80d1
Nama modul gagal: olmapi32.dll, versi: 14.0.7224.5000, tanda waktu: 0x5bcb809a
Kode pengecualian: 0xc0000005
Offset kesalahan: 0x000000000001e4b9
Id proses gagal: 0x3998
Waktu mulai aplikasi gagal: 0x01d47d3befb78cd8
Jalur aplikasi gagal: C:\File Program\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE
Jalur modul gagal: C:\File Program\Microsoft Office\Office14\olmapi32.dll
STATUS: DIPERBAIKI
Masalah telah diperbaiki dengan Pembaruan 21 November 2018 untuk Outlook 2010 (KB4461585).
Gunakan Microsoft Update untuk mengunduh dan menginstal pembaruan ini secara otomatis. Atau, unduh dan instal pembaruan secara manual dari Pusat Unduhan Microsoft: Pembaruan untuk Microsoft Outlook 2010 (KB4461585) Edisi 64-bit.
Sumber Daya Lainnya
Tanyakan kepada ahlinya
Terhubung dengan para ahli, diskusikan praktik terbaik dan berita terkini Outlook, serta baca blog kami.
Dapatkan bantuan di komunitas
Ajukan pertanyaan dan temukan solusi dari Agen Dukungan, MVP, Teknisi, dan pengguna Outlook.
Sarankan fitur baru
Kami sangat senang membaca saran dan umpan balik Anda! Bagikan pendapat Anda. Kami mendengarkan.
Lihat Juga
Perbaikan atau solusi untuk masalah terbaru di Outlook untuk Windows
