Artikel ini ditujukan untuk pengguna dengan gangguan visual atau kognitif yang menggunakan program pembaca layar seperti Windows Narrator, JAWS, atau NVDA dengan produk Microsoft 365. Artikel ini merupakan bagian dari kumpulan konten Dukungan pembaca layar Microsoft 365tempat Anda dapat menemukan lebih banyak informasi aksesibilitas di aplikasi kami. Untuk bantuan umum, kunjungi Dukungan Microsoft.
Jika anda menggunakan pembaca layar dan ingin mengedit dokumen, lembar bentang, dan presentasi di Microsoft 365 untuk web dengan Windows 10 Fall Creators Update terinstal, nonaktifkan mode virtual/telusuri di pembaca layar.
Catatan:
-
Fitur Microsoft 365 baru dirilis secara bertahap kepadaMicrosoft 365 pelanggan, jadi aplikasi Anda mungkin belum memiliki fitur ini. Untuk mempelajari bagaimana agar dapat memperoleh fitur baru dengan lebih cepat, bergabunglah dalam program Office Insider.
-
Topik ini menganggap Anda menggunakan pembaca layar bawaan Windows, Narator. Untuk mempelajari selengkapnya tentang penggunaan Narator, baca Panduan lengkap Narator.
-
Topik ini menganggap Anda menggunakan aplikasi ini dengan PC. Beberapa navigasi dan gerakan mungkin berbeda untuk tablet atau telepon Windows.
Menonaktifkan mode pemindaian di Narator
Di Narator, mode pemindaian Windows bawaan, mode virtual/telusuri dikenal sebagai mode pemindaian. Jika telah menginstal Windows 10 Fall Creators Update, Anda Windows mengaktifkan mode pemindaian secara otomatis saat menggunakan Narator. Untuk mengedit dokumen, lembar bentang, dan presentasi di Microsoft 365 untuk web, Anda harus menonaktifkan mode pemindaian terlebih dahulu.
-
Untuk mengaktifkan dan menonaktifkan mode pemindaian, tekan Caps Lock+Spacebar.
Anda akan mendengar "Pindai" saat mengaktifkan mode pemindaian, dan "Pindai nonaktif" ketika menonaktifkannya.
Dukungan teknis untuk pelanggan difabel
Microsoft ingin memberikan pengalaman yang terbaik untuk semua pelanggan. Jika Anda merupakan difabel atau memiliki pertanyaan terkait aksesibilitas, silakan hubungi Answer Desk Disabilitas Microsoft untuk mendapatkan bantuan teknis. Tim dukungan Answer Desk Disabilitas dilatih untuk menggunakan berbagai teknologi bantuan populer dan dapat memberikan bantuan dalam bahasa Inggris, Prancis, Spanyol, dan Bahasa Isyarat Amerika. Silakan kunjungi situs Answer Desk Disabilitas Microsoft untuk mendapatkan detail kontak bagi kawasan Anda.
Jika Anda merupakan pengguna paket pemerintah, komersial, atau perusahaan, silakan hubungi Answer Desk Disabilitas perusahaan.
