Mengapa saya tidak dapat menghapus file atau foto di File?
Saat menampilkan file dan foto di File, sepertinya Anda tidak dapat menghapusnya.
Namun, File hanya memperlihatkan file atau foto yang dilampirkan ke pesan dalam kotak surat Anda. Untuk menghapus file atau foto, Anda harus masuk ke folder Kotak Masuk atau Item Terkirim dan menghapus pesan yang dilampirkan.
Cara menghapus file atau foto
Untuk menghapus file atau foto dari File, Anda harus menghapus email yang dilampirkan ke:
-
Untuk file atau foto di Semua, temukan email terkait di kotak surat Anda dan hapus.
-
Untuk file atau foto dalam file Terkirim, masuk ke folder Item Terkirim, temukan email terkait dan hapus.
Setelah menghapus email, Anda juga perlu menghapusnya dari Item Dihapus. Masuk ke folder Item Terhapus, pilih item yang akan dihapus, lalu pilih Hapus.
Catatan: Jika email penting, simpan gambar ke komputer Anda atau OneDrive, teruskan email ke diri Anda sendiri tanpa gambar, lalu hapus email asli.
Topik terkait
Hapus semua email di Outlook.com
Masih perlu bantuan?
|
|
Untuk mendapatkan dukungan di Outlook.com, klik di sini atau pilih Bantuan di bilah menu dan masukkan kueri Anda. Jika bantuan mandiri tidak mengatasi masalah Anda, gulir ke bawah ke Masih butuh bantuan? lalu pilih Ya. Untuk menghubungi kami di Outlook.com, Anda harus masuk. Jika Anda tidak dapat masuk, klik di sini. |
|
|
|
Untuk mendapatkan bantuan lain terkait langganan dan akun Microsoft Anda, kunjungi Bantuan Akun & Penagihan. |
|
|
|
Untuk mendapatkan bantuan dan memecahkan masalah produk dan layanan Microsoft lainnya, masukkan masalah Anda di sini. |
|
|
|
Posting pertanyaan, ikuti diskusi, dan bagikan pengetahuan Anda di Komunitas Outlook.com. |
