A Windows-kapcsolat hibaelhárítása (előre telepítve)

Hogyan ellenőrizhetem, hogy a Windows-kapcsolat legújabb (előre telepített) verzióját futtatom-e?

A frissítések automatikusan települnek, ha ez az opció engedélyezve van az Android-eszközén/PC-jén. A zökkenőmentes élmény érdekében javasoljuk, hogy frissítsen a rendelkezésre álló legújabb verzióra. 

Android-eszközön:

1. Lépjen a Beállítások > Speciális funkciók > Windows-kapcsolat elemre.

2. A jobbkéz felöli felső sarokban válassza a(z) „. . .“ (Tovább) > A Windows-kapcsolat névjegye lehetőséget.

3. Ha elérhető frissítés, akkor megjelenik egy kérdés. Ha igen, koppintson a Frissítés elemre.

4. Várja meg, amíg a frissítés sikeresen befejeződik, majd zárja be és nyissa meg újra a(z) Telefon-összekapcsolás alkalmazást a PC-n.

Surface Duo eszközön:

1. Lépjen a Gépház > Csatlakoztatott eszközök > Windows-kapcsolat elemre.

2. Ha van elérhető frissítés, érintse meg a Frissítés elemet.

3. Várja meg, amíg a frissítés sikeresen befejeződik, majd zárja be és nyissa meg újra a(z) Telefon-összekapcsolás alkalmazást a PC-n.

Mi történt a Windows-kapcsolat alkalmazás ikonjával a telefon Android 10-re való frissítése után?

Egy közelmúltbeli frissítést követően már nem jelenik meg a régi alkalmazás ikonja. Helyette most a Windows-kapcsolatot találhatja meg előtelepítve az eszközén.

Húzza lefelé ujját a képernyő tetejéről és jelenítse meg az Android értesítési paneljét, majd koppintson a Windows-kapcsolat elemre. 

Alternatív megoldásként megtalálhatja azt a Beállítások> Speciális funkciók menüpontban is, vagy ha beírja a Windows-kapcsolat kifejezést a keresőmezőbe a Gépház menüben.

Ha Surface Duo eszközzel rendelkezik, a Gépház > Csatlakoztatott eszközök > Windows-kapcsolat című témakörben találhatja meg. 

Problémákat tapasztalok a(z) Telefon-összekapcsolás használatakor, amikor a Samsung DeX-el egyszerre használom

Ha a Csatolt telefon és a DeX is meg van nyitva, akkor az mindkét alkalmazásnál problémákat okozhat. A legjobb megoldás biztosítása érdekében egyszerre csak az egyik alkalmazást nyissa meg.

Hogyan frissíthetem a Windows-kapcsolat alkalmazást a Galaxy Áruházból?

Az alkalmazás Galaxy Store-ból történő frissítéséhez:

1. Nyissa meg a Galaxy Áruház alkalmazást Android-eszközén.

2. A Galaxy Áruházban koppintson a keresés ikonra, majd írja be a Windows-kapcsolat kifejezést.

3. Koppintson a Windows-kapcsolat lehetőségre az alkalmazáslista megnyitásához.

4. Koppintson a Frissítés gombra.

5. Várja meg, amíg a frissítés sikeresen befejeződik, majd indítsa újra androidos telefonját. Várjon néhány percet, majd zárja be és nyissa újra a(z) Telefon-összekapcsolás alkalmazást a számítógépén.

A(z) Telefon-összekapcsolás alkalmazás és az Windows-kapcsolat alkalmazások frissítéseinek hibaelhárítása

• Néhány percbe telhet, amíg az alkalmazás felismeri a frissítéseket. A frissítés után, ha a Windows-kapcsolat alkalmazás továbbra is blokkolva van, indítsa újra az Android-eszközét. Ezután várjon néhány percet, majd zárja be és nyissa meg újra a(z) Telefon-összekapcsolás alkalmazást a PC-jén.

• Ellenőrizze, hogy telefonja és számítógépe egyaránt csatlakozik-e Wi-Fi-hálózathoz. A frissítések letöltéséhez csatlakoznia kell a Wi-Fi-hez.

A Windows-kapcsolat alkalmazás kártevőként jelenik meg az eszközömön

Bizonyos esetekben a Google Play Áruház kártevőként, kártékony programként vagy fenyegetésként azonosítja a Windows-kapcsolat alkalmazást. Ez akkor fordul elő, ha az eszközök nem frissülnek megfelelően.

A zárolás feloldásához:

1. Előzmények eltávolítása:
   Nyissa meg a Beállítások elemet androidos telefonján. 
   Görgessen le az Alkalmazások > Eszközápolás > Tárterület > Gyorsítótár törlése elemhez.

2. Frissítse a biztonsági motort:
   Nyissa meg a Beállítások elemet androidos telefonján.
   Görgessen le az Akkumulátor- és eszközápoláshoz.
   Nyissa meg a "..." menüt a jobb felső sarokban, és válassza az Eszközápolás névjegye > Biztonsági motor frissítése.

3. Kapcsolja be az Eszközvédelmet:  
   Nyissa meg a Beállítások elemet az androidos telefonján.
   Görgessen le az Akkumulátor- és eszközápoláshoz. 
   Kapcsolja be az Eszközvédelmet.