Az Outlook PDF-formátumú előnézetének hibája: nem jeleníthető meg a fájl mintaképe, mert nincs telepítve hozzá tartozó megjelenítő

Legutóbb frissítve: 2022. március 18.

PROBLÉMA

Az Outlookban a következő hibaüzenet jelenik meg, amikor megkísérli megnézni egy PDF-melléklet előnézetét egy e-mailben:

Nem jeleníthető meg a fájl mintaképe, mert nincs telepítve hozzá tartozó megjelenítő.

ÁLLAPOT: KERÜLŐ MEGOLDÁS

A hibát két fő probléma okozza.

1. probléma:

Az Adobe Acrobat Reader nem ugyanabban a bitmódban van telepítve, mint az Asztali Outlook

1. Nyissa meg az Outlookot, és válassza a Fájl > Office-fiók > Az Outlook névjegye elemet. Az Ön Outlook-verziója (32 bites vagy 64 bites) félkövér betűvel jelenik meg az ablak tetején. 
   

2. Nyissa meg az Adobe Acrobat Readert, és válassza a Súgó > Az Adobe Acrobat Reader névjegyelehetőséget. Az Ön Adobe Acrobat Reader-verziója (32 bites vagy 64 bites) félkövér betűvel jelenik meg az ablak tetején.
   

3. Ha az Adobe Acrobat Reader és az Outlook verziója megegyezik, ugorjon a 2. problémára. Ha eltérnek, távolítsa el az Adobe Acrobat Reader aktuális verzióját.

4. Nyissa meg az Adobe Acrobat Reader DC-telepítést az összes verzióhoz. és töltse ki a lépéseket az Adobe Acrobat Reader megfelelő verziójának beszerzéséhez.

5. A 3. lépésben ügyeljen arra, hogy ugyanazt a bitszámot válassza, mint amelyik az Outlook verziója. Ha az Outlook 64 bites, válassza a (64 bites) verziót. 
   

6. A letöltés befejezése után futtassa a telepítőt, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a telepítés befejezéséhez.

2. probléma: 

Microsoft PowerToys telepítve van, és felülírta a PDF-előnézeti beállítást.

A Windows Start menüjében keresse meg és nyissa meg a PowerToys alkalmazást. Válassza a Fájlkezelő bővítményei lehetőséget, és tiltsa le a PDF (.pdf) előnézetének engedélyezése elemet.