Legutóbb frissítve: 2024. április 25.
PROBLÉMA
Amikor a helyszíni felhasználók az Aktuális csatorna 2309-es vagy újabb verziójában nyitják meg az Asztali Outlookot, a várt profilkép helyett a Bejelentkezés gomb jelenik meg. A Bejelentkezés gombra kattintva egy jelszókérés jelenik meg, amely "Ez az e-mail-cím már hozzá lett adva" hibaüzenet jelenik meg, amikor a felhasználó megpróbál bejelentkezni a hitelesítő adataival.
A hiba azért várható, mert a felhasználó már megfelelően van bejelentkezve az Office-ba/Outlookba egy érvényes fiókkal. Ez a probléma csak az Asztali Outlookban fordul elő. A többi Office-alkalmazás helyesen jeleníti meg a felhasználói és profilképet.
ÁLLAPOT: VIZSGÁLAT ALATT
Az Outlook csapata jelenleg is vizsgálja a problémát, de még nincs becslés a javítás ütemtervére. Frissíteni fogjuk ezt a témakört, ha tudjuk, hogy a probléma megoldódott.
További források
Kérdezzen a szakértőktől
Kapcsolatba léphet a szakértőkkel, és megbeszélheti velük az Outlookra vonatkozó legújabb híreket, frissítéseket és ajánlott eljárásokat, valamint elolvashatja a blogunkat.
Segítség kérése a közösségben
A támogatási szakemberek, MVP minősítésű szakértők, mérnökök és az Outlook felhasználói segítenek Önnek megválaszolni a kérdéseit és megoldást találni a problémáira.
Javaslat új funkcióra
Mindig örömmel olvassuk felhasználóink javaslatait és visszajelzéseit. Ossza meg velünk gondolatait! Fontos nekünk a véleménye.
Lásd még
Javítások és kerülő megoldások a PC-hez készült Outlook friss problémáihoz
