Az ügyfélszolgálat továbbra is elérhető – kérjük, keresse fel a Microsoft ügyfélszolgálatát. De az üzleti feltételek megváltoztak, így a továbbiakban nem támogatjuk a fogyasztói termékek értékesítését a Microsoft Store-on keresztül. A Microsoft-termékek a régióban található partnereinken keresztül érhetők el, például:
-
BPS – www.bpsme.com/office/ | Kapcsolat: team@bpsme.com
-
PCdealnet – www.pcdealnet.com.lb
-
Logicom – distribution.logicom.net/countries/lebanon/| Kapcsolat: lebanonsales@logicom.net
A kereskedelmi termékeket továbbra is közvetlenül a Microsoft értékesíti, arra a fentiek nem hatnak.
Korábbi vásárlások megtekintése
A libanoni Microsoft Store-on keresztül történt korábbi vásárlások továbbra is elérhetők maradnak, ha bejelentkezik a Microsoft-fiók irányítópultra, és megtekinti a Korábbi megrendeléseket.
A Microsofttól vásárolt előfizetések
-
A meglévő előfizetések a lejárati dátumig továbbra is működnek – funkcióvesztés nélkül. A következő megújítási dátumon az összes automatikus megújítás megszűnik, és előfizetése lejár.
-
Ha meglévő automatikus megújítási előfizetéssel rendelkezik a Microsoft 365-höz, kérjük, keresse meg a Microsofttól érkezett e-mailt, amely ismerteti az előfizetés módosításait, beleértve a fiókjához adott extra idő meghosszabbítását (ingyenes), majd ezt követően az automatikus megújítási díjak kikapcsolását.
-
Az előfizetés záró dátumának ellenőrzéséhez jelentkezzen be Microsoft-fiókjával a Szolgáltatások és előfizetések pontban.
-
Ha a jövőben meg szeretné újítani előfizetését, ezt a régió Microsoft-partnereinél tudja megtenni.
