Simptomi
Prilikom ponovnog pokretanja sustava Windows 10 verzije 1703 nakon ažuriranja aplikacije iz trgovine Microsoft Store, određeni uređaji sa sustavom Windows 10 mogu 5-10 minuta prikazivati crni zaslon. To se događa jer uređaji imaju zadane slike OEM koje su izdane s ključevima registra koji su u sukobu sa servisom za provjeru spremnosti aplikacija.
Uzrok
U određenim sustavima OEM ključevi registra su u sukobu sa servisom za provjeru spremnosti aplikacija. Nakon 5-10 minuta crnog zaslona, korisnik ponovno može upotrebljavati uređaj. Taj se problem aktivira svakog puta kada se Windows ponovno pokrene.
Rješenje
Sada je dostupno ažuriranja koje rješava taj problem. Preporučujemo da korisnici čiji uređaji imaju ovaj problem odmah primijene ovo ažuriranje.
Kako doći do ovog ažuriranja
Ovo ažuriranje dostupno je kao kritično preuzimanje putem servisa Windows Update. Da biste nabavili samostalni paket za ovo ažuriranje, posjetite web-mjesto Katalog Microsoft Update.
Dodatne informacije
Ako i dalje nailazite na taj problem nakon instalacije ažuriranja, pogledajte sljedeći članak iz baze znanja o drugim mogućnim uzrocima crnog zaslona:
Otklanjanje poteškoća s pogreškama crnog zaslona ili praznog zaslona
Informacije o datoteci
Verzija ovog ažuriranja softvera na engleskom (Sjedinjene Američke Države) instalira datoteke koje imaju atribute koji su navedeni u sljedećim tablicama. Datumi i vremena tih datoteka navedeni su u koordiniranom univerzalnom vremenu (UTC). Datumi i vrijeme tih datoteka na lokalnom računalu prikazuju se u lokalnom vremenu uz uvažavanje trenutačnog ljetnog vremena (DST). Treba uzeti u obzir da se datumi i vrijeme mogu promijeniti kada vršite određene operacije nad datotekama.
x86 Windows 10
|
Naziv datoteke |
Verzija datoteke |
Veličina datoteke |
Datum |
Vrijeme |
|---|---|---|---|---|
|
Appxframeworkregcleaner.exe |
10.0.15063.610 |
71,488 |
19. rujna 2017. |
09:04 |
x64 Windows 10
|
Naziv datoteke |
Verzija datoteke |
Veličina datoteke |
Datum |
Vrijeme |
|---|---|---|---|---|
|
Appxframeworkregcleaner.exe |
10.0.15063.610 |
71,488 |
19. rujna 2017. |
09:04 |
Dodatne informacije o datotekama u sustavu x86 Windows 10
|
Svojstvo datoteke |
Vrijednost |
|---|---|
|
Naziv datoteke |
Update.mum |
|
Verzija datoteke |
Nije primjenjivo |
|
Veličina datoteke |
4,892 |
|
Datum (UTC) |
19. rujna 2017. |
|
Vrijeme (UTC) |
22:40 |
|
Platforma |
Nije primjenjivo |
|
Naziv datoteke |
X86_a8be9068149f92cccd7786472c42dca8_31bf3856ad364e35_10.0.15063.610_none_abcacb5894be1401.manifest |
|
Verzija datoteke |
Nije primjenjivo |
|
Veličina datoteke |
721 |
|
Datum (UTC) |
19. rujna 2017. |
|
Vrijeme (UTC) |
22:40 |
|
Platforma |
Nije primjenjivo |
|
Naziv datoteke |
X86_microsoft-windows-o..frameworkregcleaner_31bf3856ad364e35_10.0.15063.610_none_8efc1c98bdce3c60.manifest |
|
Verzija datoteke |
Nije primjenjivo |
|
Veličina datoteke |
441 |
|
Datum (UTC) |
17. rujna 2017. |
|
Vrijeme (UTC) |
04:48 |
|
Platforma |
Nije primjenjivo |
Dodatne informacije o datotekama u sustavu x64 Windows 10
|
Svojstvo datoteke |
Vrijednost |
|---|---|
|
Naziv datoteke |
Amd64_48e17260c0b61b1e9cf404a3c62921df_31bf3856ad364e35_10.0.15063.610_none_dfcc9c568200ca8e.manifest |
|
Verzija datoteke |
Nije primjenjivo |
|
Veličina datoteke |
725 |
|
Datum (UTC) |
19. rujna 2017. |
|
Vrijeme (UTC) |
22:38 |
|
Platforma |
Nije primjenjivo |
|
Naziv datoteke |
Amd64_microsoft-windows-o..frameworkregcleaner_31bf3856ad364e35_10.0.15063.610_none_eb1ab81c762bad96.manifest |
|
Verzija datoteke |
Nije primjenjivo |
|
Veličina datoteke |
443 |
|
Datum (UTC) |
17. rujna 2017. |
|
Vrijeme (UTC) |
05:10 |
|
Platforma |
Nije primjenjivo |
|
Naziv datoteke |
Update.mum |
|
Verzija datoteke |
Nije primjenjivo |
|
Veličina datoteke |
4,934 |
|
Datum (UTC) |
19. rujna 2017. |
|
Vrijeme (UTC) |
22:38 |
|
Platforma |
Nije primjenjivo |
