Povrati naplate ili povrati transakcija odvijaju se kada obavijestite banku, kreditnu karticu ili drugu financijsku instituciju kao što je PayPal, da osporite uplatu koju su izvršili u vaše ime, na temelju toga što je izvršena bez vašeg pristanka. Ponekad vas financijska ustanova može kontaktirati da prijavi sumnjivu transakciju i, ako se slažete, pokrenuti spor u vaše ime.
Ako naiđete na određeni problem s igrom ili aplikacijom kupljenom putem trgovine Microsoft Store ili imate razloga zatražiti povrat novca, obratite se Microsoftovoj podršci. Ponovljena zloupotreba povratnih naknada može se smatrati prijevarom.
Pogledajte i
Vraćanje proizvoda koje ste kupili u trgovini Microsoft Store radi zamjene ili povrata novca
