ייצוא מ- Clipchamp (פתרון בעיות)

הצעות לפתרון בעיות בייצוא וידאו

• אם אתה משתמש ביישום שולחן Clipchamp עבור Windows, הפעל אותו מחדש. אם זה לא עוזר, נסה לגשת אל Clipchamp בחלון דפדפן Chrome או Edge (הגירסה האישית של Clipchamp דרך app.clipchamp.com, גירסת העבודה של Clipchamp דרך OneDrive/SharePoint שלך בעבודה).

• אם אתה משתמש ב- Clipchamp בדפדפן, הימנע מגלישה בכרטיסיות או בחלונות דפדפן אחרים בזמן שתהליך הייצוא פועל – אם אתה מנווט לחלון או לכרטיסיה אחרים, הדפדפן יכול לבטל את סדר העדיפויות של העיבוד עבור דפים פתוחים אחרים, והייצוא עשוי לפעול לאט או להפסיק.

  • ודא ש- Chrome או Edge מעודכנים לגירסה העדכנית ביותר שלהם.

  • נקה את מטמון הדפדפן ב- Chrome או ב- Edge. בתפריט 'נקה נתוני גלישה', בחר את כל התמונות והקבצים המאוחסנים במטמון. לפני ניקוי המטמון, ודא שקובצי המדיה המקוריים עדיין ברשותך (קבצי הווידאו, השמע והתמונה שהוספת לפרוייקט) כי ייתכן שתצטרך לקישור מחדש של קבצים בעת פתיחה מחדש של פרוייקט העריכה.

  • הפעל מחדש את הדפדפן.

  • סגור כרטיסיות או חלונות אחרים של הדפדפן כדי לפנות זיכרון.

  • הימנע משימוש Clipchamp במצב גלישה בסתר של הדפדפן (אם פתחת חלון גלישה בסתר ואתה ניגש ל- Clipchamp, אתה פועל במצב גלישה בסתר).

  • נסה להשבית באופן זמני חלק מהרחבות הדפדפן או את כולן.

• סגור יישומים אחרים במחשב שלך.

• חפש עדכון עבור מנהל ההתקן של כרטיס הגרפיקה של המחשב.

  • אם אתה משתמש ב- Mac, ודא כי תוכנת המערכת של Mac מעודכנת.

  • אם אתה משתמש ב- Chromebook, ודא שמערכת ההפעלה של Chrome מעודכנת.

  • אם אתה משתמש במחשב PC, באפשרותך לבדוק אם קיימים עדכונים למנהלי התקנים ולהוריד אותם מהאתר של יצרן הכרטיס הגרפי, כגון Intel, NVIDIA או AMD.

• בדוק אם קיימים עדכונים עבור מערכת ההפעלה שלך והתקן אותם אם ישנם עדכונים זמינים.

• אם אתה משתמש בגירסה קודמת של Windows, שדרג את המחשב Windows 11 אם הוא נתמך במכשיר שלך.

סיבות אחרות לכשל בייצוא ולפתרונות אפשריים

הסיבות הנפוצות ביותר לכך שעדיין ניתן להיכשל בייצוא וידאו הן:

• היא ארוכה למדי (יותר מ- 10 דקות) ומ רבים מדי עבור המחשב שבו אתה משתמש כדי שתוכל לטפל בעיבוד,

• אחד או יותר מקובצי הקלט פגום.

אם יש לך גישה למחשב אחר עם כרטיס CPU וגרפיקה אחר וזיכרון נוסף זמין, באפשרותך לנסות לפתוח ולייצא את הפרוייקט במקום זאת. שים לב: לשם כך, עליך להביא איתך את קבצי הקלט שלך, ראה עבודה על סרטון וידאו במחשב אחר. 

באפשרותך גם לנסות לדחוס קבצי וידאו גדולים שבהם אתה משתמש בפרוייקט ולאחר מכן להוסיף את קבצי ה- MP4 הדחוסים המתבצעים במקום זאת.

אפשרות נוספת שניתן לנסות היא להמיר קבצי וידאו קלט בכלים כגון Handbrake ולאחר מכן להשתמש בגירסאות MP4 החדשות Clipchamp.

לחלופין, באפשרותך לנסות להוסיף סרטון וידאו ארוך יותר לכמה סרטוני וידאו קצרים יותר ולראות אם פעולה זו מאפשרת לך לייצא. ניתן לעשות זאת על-ידי יצירת עותקים של הפרוייקט הבעיתי בדף הבית של Clipchamp, מעבר לכל אחת מהגרסאות שהועתקו, הסרת מקטעים שונים ונסה את תהליך הייצוא עבור כל חלק שנותר.

לדוגמה, צור עותק עבור שליש מהווידאו המקורי, עותק נוסף לשליש הבא ולשלישי האחרון. אם הייצוא של אחד המקטעים הללו עדיין נכשל, הדבר עשוי להצביע על בעיה בקובץ מדיה מסוים במקטע זה של הפרוייקט. המרת קובץ המדיה שעלולה לגרום לבעיה עשויה לעזור במקרה כזה.

הצעות נוספות עבור בעלי התחשבות טכנית יותר

הרשימה הבאה כוללת שלבים שתוכל לנסות אם אתה מרגיש בנוח לנסות פתרון בעיות מפורט יותר ואתה מכיר את ההיבטים הטכניים של אופן הפעולה של דפדפנים והמחשב שלך.

נסה אפליקציות אלה רק אם אתה משתמש ב- Clipchamp בדפדפן, אם אף אחד מהפעולות לפתרון בעיות בסעיפים אחרים במאמר עזר ואם אתה מכיר כמה מההרכבות הטכנית יותר של דפדפני אינטרנט.

• תיקון Edge [1][2][3]

  • נווט אל הגדרות/אפליקציה ו"שנה" את התקנת Edge

  • התיקון ייטען מחדש ויתקין מחדש את Edge

• עדכון מנהלי התקנים של רשת (מתאם)

• הפוך אפליקציות אנטי-וירוס של ספקים חיצוניים ללא זמינות באופן זמני (אך השאר את אפליקציית הגנת האנטי-וירוס של מערכת ההפעלה שלך פועלת)

  • מומלץ רק כתיקון זמני או למטרות פתרון בעיות, כדי לבדוק אם חלקים של Clipchamp נחסמים על-ידי תוכנית אנטי-וירוס של ספקים חיצוניים שייתכן שהתקנת

• החזרת כל הה overclocking שהוחל על-ידי CPU

• אפס את כל דגלי Chrome/Edge [2]

  • בסרגל הניווט (כתובת URL), הזן chrome://flags או edge://flags

  • לחץ על 'אפס הכל'

• כבה האצת חומרה [3]

  • בסרגל הניווט (כתובת URL), הזן chrome://settings/system או edge://settings/system

  • בטל את הסימון השתמש בהאצת חומרה

• אפס את כל ההגדרות בדפדפן [1][2]

  • בסרגל הניווט (כתובת URL), הזן chrome://settings או edge://settings

  • לחץ על 'איפוס הגדרות ' בסרגל הצידי

  • לחץ על ' איפוס הגדרות' אל ערכי ברירת המחדל שלהם

• הפוך את כל ההרחבות ללא זמינות

  • בסרגל הניווט (כתובת URL), הזן chrome://extensions/ או edge://extensions/

  • בטל את הסימון של כל ההרחבות

[1] ייתכן שתצטרך לבצע אימות מחדש של כל ההפעלות הקיימות ב- Clipchamp וב אתרי אינטרנט אחרים שאתה עשוי להיכנס ל-
[2] עשוי לגרום לשינויים באופן הפעולה של הדפדפן בהתאם דגלים ניסיוניים שהיו מופעלים
[3] עשוי לגרום לשינוי בביצועי הדפדפן

פנה Clipchamp תמיכה

אם אף אחת מההצעות לעיל אינה מסייעת ואם לא אכפת לך לשתף את קבצי הקלט שלך עם צוות התמיכה שלנו, נוכל לנתח פרוייקט שאינו מצליח לייצא כדי לנסות ולברר את הבעיה ולפתור אותה. אם ברצונך לעשות זאת, פנה לצוות התמיכה שלנו.