מאמר זה מיועד לאנשים בעלי ליקויי ראייה או לקויות קוגניטיביות המשתמשים בתוכנית קורא מסך כגון Windows 'קורא טקסטים', JAWS או NVDA עם מוצרי Microsoft 365. מאמר זה הוא חלק של ערכת התוכן תמיכה בקורא מסך של Microsoft 365 שהו תוכל למצוא מידע נגיש נוסף לגבי היישומים שלנו. לקבלת עזרה כללית, בקר בתמיכה של Microsoft.

השתמש בדואר האלקטרוני ב- Outlook עבור Mac עם VoiceOver, קורא המסך המוכלל ב- macOS, כדי לבצע את המשימות הבסיסיות החיוניות. באפשרותך ליצור ולשלוח הודעות דואר אלקטרוני חדשות, לקרוא הודעות דואר אלקטרוני שמתקבלות ולהשיב לה, לחפש, לסנן ולהדפיס הודעות דואר אלקטרוני, לעבוד עם קבצים מצורפים ועוד.

הערות: 

  • תכונות חדשות של Microsoft 365 מופצות בהדרגה למנויי Microsoft 365, כך שייתכן שהיישום עדיין אינו כולל תכונות אלה. כדי לגלות איך תוכל לקבל את התכונות החדשות מהר יותר, הצטרף לתוכנית Office Insider‏.

  • נושא זה מבוסס על ההנחה שאתה משתמש בקורא המסך המוכלל של macOS, ששמו VoiceOver. לקבלת מידע נוסף אודות השימוש ב- VoiceOver, עבור אל מדריך תחילת העבודה עם VoiceOver.

בנושא זה

קריאת הודעת דואר אלקטרוני ומענה להודעת דואר אלקטרוני או העברתה לנמען

קריאת הודעת דואר אלקטרוני

כברירת מחדל, האפליקציה Outlook מפרטת הודעות דואר אלקטרוני עם הכיתוב החדש ביותר תחילה.

  1. בתיבת Outlook, הקש Command+1 כדי לפתוח את התצוגה הראשית דואר. בתצוגה דואר , כדי להעביר את המוקד לרשימת ההודעות, הקש על מקש Tab עד לשמיעת השולח והנושא של ההודעה הראשונה ברשימת ההודעות.

  2. כדי לעיין ברשימת ההודעות, הקש על מקש חץ למטה כדי לעבור להודעה הבאה, או על מקש החץ למעלה כדי לעבור להודעה הקודמת.

  3. VoiceOver מקריא מידע על הודעות הדואר האלקטרוני בתיבת הדואר הנכנס שלך בזמן שאתה עובר מפריט לפריט. תשמע, לדוגמה, את ההודעה הבאה:

    • שם השולח

    • הנושא של הודעת הדואר האלקטרוני

    • תאריך השליחה

    • אם קיימים קבצים מצורפים

  4. כדי לפתוח הודעת דואר אלקטרוני בודדת או שיחת דואר אלקטרוני עם כמה הודעות, הקש Command+O. חלון ההודעה ייפתח ותשמע: "Now in <message subject>".

  5. כדי לקרוא הודעת דואר אלקטרוני או הודעות בשיחה, הקש על מקשי החצים ימינה או שמאלה. VoiceOver מקריא את שדות ההודעה במהלך הניווט.

  6. לאחר שתסיים, כדי לסגור את חלון ההודעה, הקש Command+W. חלונות ההודעה נסגרים והמוקד עובר לרשימת ההודעות של תיבת הדואר הנכנס.

קריאת דואר אלקטרוני ממרכז ההודעות

עבור אל מרכז ההודעות ב - Mac כדי לקרוא את הודעות הדואר האלקטרוני העדכניות ביותר Outlook.

  1. כדי לעבור אל תוספות התפריט בשורת התפריטים, הקש Control+Option+M, M. תשמע: "Menu Extras".

  2. כדי לעבור אל מרכז ההודעות, הקש על מקש חץ שמאלה עד שתשמע "Notification center, menu extra" ולאחר מכן הקש Control+Option+מקש רווח.

  3. כדי לעבור אל הודעות במרכז ההודעות , הקש Control+Option+מקש חץ ימינה או שמאלה עד שתשמע "Notifications, radio button" ולאחר מכן הקש Control+Option+Shift+מקש חץ למטה.

  4. כדי לעיין ברשימת ההודעות, הקש על מקש חץ ימינה או שמאלה. כאשר אתה מגיע להודעה Outlook, VoiceOver מקריא את ההודעה כ- "Microsoft Outlook" ולאחר מכן את זמן ההודעה, הנושא, השולח וגוף ההודעה. כדי לפתוח את הודעת הדואר האלקטרוני, הקש Return.

מענה לדואר אלקטרוני

  1. בהודעת דואר אלקטרוני, בצע אחת מהפעולות הבאות:

    • כדי להשיב לשולח ההודעה, הקש Command+R.

    • כדי להשיב לכולם, הקש Shift+Command+R.

  2. נפתחת הודעת דואר אלקטרוני חדשה עם אותו נושא, והיא מוגדרת להשיב רק לשולח או לכל מי שנכלל בהודעת הדואר האלקטרוני המקורית. המוקד נמצא בגוף ההודעה. הקלד את ההודעה.

  3. לאחר שתסיים לחבר את ההודעה, כדי לשלוח את הודעת הדואר האלקטרוני, הקש Command+Return.

העברת הודעת דואר אלקטרוני

  1. בהודעת דואר אלקטרוני, הקש Command+J.

  2. המוקד נמצא בשדה אל . תשמע: "To recipients". הקלד את השם של כל נמען.

  3. אם ברצונך לכלול הודעה, הקש על מקש Tab עד שתשמע "Edit text" ולאחר מכן הקלד את ההודעה.

  4. לאחר שתסיים לחבר את ההודעה, הקש Command+Return כדי לשלוח את הודעת הדואר האלקטרוני.

יצירה ושליחה של דואר אלקטרוני

  1. בתיבת Outlook, הקש Command+1 כדי לפתוח את התצוגה הראשית דואר.

  2. כדי ליצור הודעת דואר אלקטרוני חדשה, הקש Command+N. הודעה חדשה נפתחת בסרגל הצידי.

  3. הקש על מקש Tab עד שתשמע: "To recipients". הקלד את השם של כל נמען.

  4. כדי לשלוח עותק, הקש על מקש Tab עד שתשמע "Show CC, button" ולאחר מכן הקש Return. המוקד עובר לשדה עותק . הקלד את שמות אנשי הקשר שברצונך לקבל עותק.

    כדי לשלוח עותק מוסתר, הקש על מקש Tab או Shift+Tab עד שתשמע "Show Bcc, button" ולאחר מכן הקש Return. המוקד עובר לשדה עותק מוסתר. הקלד את שמות אנשי הקשר שברצונך לקבל עותק מוסתר.

  5. כדי להקליד נושא עבור הודעת הדואר האלקטרוני, הקש על מקש Tab עד שתשמע "Subject, edit text" ולאחר מכן הקלד את הנושא הרצוי.

  6. כדי להקליד את ההודעה, הקש על מקש Tab עד שתשמע "Edit text" ולאחר מכן הקלד את ההודעה הרצויה.

  7. לאחר שתסיים לחבר את ההודעה, הקש Command+Return כדי לשלוח את הודעת הדואר האלקטרוני.

עבודה עם תיבת דואר נכנס ממוקדת

התמקד בהודעות הדואר האלקטרוני החשובות ביותר. כברירת מחדל, Outlookתיבת דואר נכנס ממוקדת ותיבת דואר נכנס אחרת. הודעות הדואר האלקטרוני החשובות ביותר שלך ממוינות לתיבת הדואר הנכנס ממוקד בעוד שהיתר נשארות נגישות, אך גלויות, בתיבת הדואר הנכנס אחר.

מעבר בין תיבות הדואר הנכנס 'ממוקד' ו'אחר'

כברירת מחדל, Outlook תיבת הדואר הנכנס ממוקד.

  1. בתיבת הדואר הנכנס, הקש על מקש Tab פעם אחת עד שתשמע "Focused inbox selected" ולאחר מכן הקש Return כדי לפתוח את תיבת הדואר הנכנס אחר.

  2. כדי לחזור לתיבת הדואר הנכנס ממוקד, הקש על מקש Tab עד שתשמע "Other inbox selected" ולאחר מכן הקש Return.

העברת הודעת דואר אלקטרוני מתיבת הדואר הנכנס אחר לתיבת הדואר הנכנס ממוקד

  1. בתיבת הדואר הנכנס אחר, נווט אל הודעת הדואר האלקטרוני שברצונך להעביר לתיבת הדואר הנכנס ממוקד.

  2. כדי להעביר את הודעת הדואר האלקטרוני, הקש Option+O. תשמע: "Move to Other".

הסתרת תיבת הדואר הנכנס ממוקד

באפשרותך להסתיר את תיבת הדואר הנכנס ממוקד ולעבוד עם רשימת הודעות אחת.

  1. כדי לבדוק אם תיבת הדואר הנכנס ממוקד מוצגת או כבר מוסתרת, הקש על מקש Tab פעם אחת בתיבת הדואר הנכנס. אם תיבת הדואר הנכנס ממוקד מוצגת, תשמע "Focused inbox selected" או "Focused inbox unselected".

  2. הקש על מקש Tab עד שתשמע "Filter and sort" ולאחר מכן הקש Control+Option+מקש רווח כדי לפתוח את התפריט הנפתח.

  3. הקש על מקש חץ למטה עד שתשמע "Settings" ולאחר מכן הקש Return. החלון הגדרות נפתח.

  4. הקש על מקש Tab עד שתשמע "Sort messages into Focused and Other" ולאחר מכן הקש Return כדי לבטל את האפשרות.

  5. כדי לסגור את החלון הגדרות, הקש Command+W.

שימוש בחיפוש ובמסנן כדי למצוא הודעת דואר אלקטרוני

לא צריך לבזבז זמן בחיפוש ברשימות או בארכיון עבור הודעת דואר אלקטרוני חשובה זו. השתמש באפשרויות החיפוש והמסנן כדי למצוא במהירות את מה שאתה מחפש.

חיפוש דואר אלקטרוני

  1. בתצוגה דואר , הקש Option+Command+F כדי לפתוח את הכרטיסיה חיפוש. תשמע "Expanded search", והמוקד יעבור לתפריט הנפתח חפש ב.

  2. באפשרותך לחפש בתיקיה הנוכחית, בתיקיות משנה או בתיבת הדואר הנוכחית. כדי לבחור בין האפשרויות הזמינות, הקש על מקש החץ למעלה או למטה עד שתשמע את האפשרות הרצויה ולאחר מכן הקש Return כדי לבחור אותה.

  3. באפשרותך לחפש את המונח בשדה 'מ ', 'אל', 'נושא' או 'מילות מפתח '. כדי לבחור שדה, הקש על מקש Tab או Shift+Tab עד שתשמע את השם הרצוי והקלד את מונח החיפוש.

  4. כדי לחפש את המונח בשדה שנבחר, הקש על מקש Tab עד שתשמע "Search, button" ולאחר מכן הקש Return. תוצאות החיפוש מוצגות ברשימת ההודעות, והמוקד עובר לפריט הראשון ברשימה.

  5. כדי לעיין בתוצאות החיפוש, הקש על מקשי החצים למעלה או למטה. במהלך הניווט, VoiceOver מכריז על ההודעות לפי נושא ההודעה, השולח והתאריך.

  6. כדי לפתוח הודעת דואר אלקטרוני, הקש Command+O. כדי לסגור את חלון הדואר האלקטרוני ולחזור לתצוגת דואר , הקש Command+W.

  7. כשתסיים, בתצוגת דואר , כדי לצאת מהחיפוש , הקש Shift+Tab עד שתשמע "Cancel search, button" ולאחר מכן הקש Return.

שימוש במסנן כדי למצוא הודעת דואר אלקטרוני

  1. בתצוגה דואר , הקש על מקש Tab או Shift+Tab עד שתשמע: "Filter and sort, popup button".

  2. כדי לפתוח את רשימת האפשרויות של הסינון, הקש Control+Option+מקש רווח. הקש על מקש חץ למטה עד שתשמע את אפשרות הסינון הרצויה ולאחר מכן הקש Return. המוקד עובר לרשימת ההודעות המכילה הודעות דואר אלקטרוני התואמות למסנן.

  3. כדי לעיין בהודעות הדואר האלקטרוני התואמות למסנן, הקש על מקש חץ למטה כדי לעבור להודעה הבאה, או על מקש החץ למעלה כדי לעבור להודעה הקודמת. VoiceOver מקריא את פרטי ההודעה כשאתה עובר לאורך הרשימה.

  4. כדי לפתוח הודעת דואר אלקטרוני, הקש Command+O.

  5. כדי להסיר את אפשרות הסינון, בתצוגה דואר, הקש על מקש Tab או Shift+Tab עד שתשמע "Filter and sort, popup button" ולאחר מכן הקש Control+Option+מקש רווח. הקש על מקש חץ למטה עד שתשמע "Tick" ולאחר מכן את שם אפשרות הסינון שבחרת ולאחר מכן הקש על מקש הרווח כדי להסיר אותה.

פתיחה או הוספה של קבצים מצורפים

באפשרותך לפתוח ולהוסיף קבצים מצורפים בהודעות הדואר האלקטרוני שלך ב- Outlook עבור Mac.

פתיחת קובץ מצורף

VoiceOver מכריז אם הודעת דואר אלקטרוני שהתקבלה כוללת קבצים מצורפים.

  1. פתח את הודעת הדואר האלקטרוני עם קובץ מצורף אחד או יותר.

  2. הקש על מקש Tab או על Shift+Tab עד שתשמע "Attachment" ולאחר מכן את שם הקובץ ואת גודלו, והקש על מקש הרווח. הקובץ המצורף נפתח ביישום הנתמך.

הוספת קובץ מצורף

באפשרותך לשלוח קבצים כגון קורות חיים, תמונות או הזמנות לפגישות כקבצים מצורפים.

צירוף קובץ

  1. כאשר אתה מחבר הודעה, בחלון הדואר האלקטרוני החדש, הקש על מקש Tab או על Shift+Tab עד שתשמע "Attach, button" ולאחר מכן הקש Control+Option+מקש רווח. נפתחת תיבת דו-שיח ובאפשרותך לאתר את הקובץ שברצונך לצרף, לדוגמה, מהמסמכים או מ- iCloud.

  2. אתר את הקובץ הרצוי ולאחר מכן הקש Control+Option+מקש רווח כדי לבחור אותו.

  3. הקובץ מצורף לדואר האלקטרוני שלך והמוקד חוזר לחלון הדואר האלקטרוני החדש.

הוספת תמונה

  1. כאשר אתה מחבר הודעה, בחלון הדואר האלקטרוני החדש, הקש על מקש Tab או Shift+Tab עד שתשמע "Enter Formatting Bar group" ולאחר מכן הקש על מקש חץ שמאלה עד שתשמע: "Pictures". הקש Control+Option+מקש רווח כדי לפתוח את התפריט הנפתח תמונות.

  2. הקש על מקש חץ למטה עד שתשמע "Picture from File" ולאחר מכן הקש על מקש הרווח. נפתחת תיבת דו-שיח ובאפשרותך לאתר את קובץ התמונה שברצונך לצרף.

  3. אתר את התמונה הרצויה ולאחר מכן הקש Control+Option+מקש רווח כדי לבחור אותה.

  4. התמונה נוספת לגוף ההודעה.

הדפסת דואר אלקטרוני

באפשרותך להדפיס את הדואר האלקטרוני שלך על נייר או לקובץ.

  1. ב Outlook, בחר את הודעת הדואר האלקטרוני שברצונך להדפיס.

  2. הקש Command+P כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח הדפסה. כדי להדפיס את הודעת הדואר האלקטרוני, הקש על מקש Tab עד שתשמע "Print, default button" ולאחר מכן הקש Return כדי לשלוח את המסמך למדפסת ברירת המחדל.

הפעלה או ביטול של הודעות חזותיות או שמע

באפשרותך להפעיל או לבטל הודעות במהירות.

  1. ב Outlook, הקש Command+פסיק (,) כדי לפתוח את העדפות Outlook. תשמע: "Preferences, show all button".

  2. הקש על מקש Tab עד שתשמע "Notifications and sounds button" ולאחר מכן הקש על מקש הרווח. החלון הודעות וצלילים נפתח.

  3. כדי להפעיל או לבטל את כל ההודעות, הקש על מקש Tab עד שתשמע "Display an alert on my desktop" ולאחר מכן הקש על מקש הרווח כדי להפעיל את ההגדרה ("מסומנת") או לבטל אותה ("unticked").

  4. כדי להפעיל או לבטל הודעות שמע, הקש על מקש Tab עד שתשמע "New message" או "Reminder" ולאחר מכן הקש על מקש הרווח כדי להפעיל או לבטל את הודעות השמע עבור הודעות חדשות או תזכורות חדשות ("שנתות") או לבטל אותן ("unticked").

תוכל לעיין גם

שימוש בקורא מסך לעיצוב טקסט בדואר האלקטרוני שלך ב- Outlook

משימות בסיסיות באמצעות קורא מסך עם לוח השנה ב- Outlook

קיצורי מקשים עבור Outlook

הגדרת המכשיר שלך לעבודה עם נגישות ב- Microsoft 365

שימוש בקורא מסך לסיור וניווט ב'דואר של Outlook'

תמיכה טכנית עבור לקוחות בעלי מוגבלויות

Microsoft מעוניינת לספק לכל לקוחותיה את החוויה הטובה ביותר. אם יש לך מגבלה או אם יש לך שאלות הקשורות לנגישות, פנה אל Answer Desk לנגישות של Microsoft לקבלת סיוע טכני. צוות התמיכה של Disability Answer Desk בקי בשימוש בטכנולוגיות מסייעות פופולריות רבות, והוא יכול להציע סיוע באנגלית, ספרדית, צרפתית ושפת הסימנים האמריקאית. עבור לאתר של 'Answer Desk לנגישות של Microsoft' כדי למצוא את פרטי הקשר עבור האזור שלך.

אם אתה משתמש בגוף ממשלתי, בגוף מסחרי או בארגון, צור קשר עם Answer Desk לנגישות של הארגון.

Facebook LinkedIn דואר אלקטרוני

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

לגלות קהילה

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

הטבות מינוי Microsoft 365

הדרכת Microsoft 365

אבטחת Microsoft

מרכז הנגישות

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

שאל את Microsoft Community

Microsoft Tech Community

משתתפי Windows Insider

משתתפי Insider של Microsoft 365