טיפול בהודעות שנתקעו בתיבת הדואר היוצא

כאשר הודעה נתקעת בתיבת הדואר היוצא, סביר להניח שהגורם לכך הוא קובץ מצורף גדול.

1. לחץ על שלח/קבל > במצב לא מקוון.
   
   
   

2. בחלונית הניווט, לחץ על תיבת דואר יוצא.

3. מכאן, תוכל לבצע פעולות אלה:

   • מחק את ההודעה. פשוט בחר אותה והקש Delete.

   • גרור את ההודעה אל תיקיית הטיוטות, לחץ פעמיים כדי לפתוח את ההודעה, מחק את הקובץ המצורף (לחץ עליו והקש Delete).

4. אם שגיאה מודיעה לך ש- Outlook מנסה לשדר את ההודעה, סגור את Outlook. ייתכן שיחלפו כמה רגעים עד ליציאה.

   עצה:  אם Outlook אינו נסגר, הקש Ctrl+Alt+Delete ולחץ על הפעל את מנהל המשימות. במנהל המשימות, לחץ על הכרטיסיה תהליכים , גלול מטה אל outlook.exeולאחר מכן לחץ על סיים תהליך.

5. לאחר ש- Outlook נסגר, הפעל אותו שוב וחזור על שלבים 2-3.

6. לאחר הסרת הקובץ המצורף, לחץ על שלח/קבל > לעבוד במצב לא מקוון כדי לבטל את הבחירה בלחצן ולחדש את העבודה במצב מקוון.

   עצה:  הודעות נתקעות גם בתיבת הדואר היוצא בעת לחיצה על שלח אך אינך מחובר. לחץ על שלח/קבל והסתכל בלחצן עבוד במצב לא מקוון. אם הוא כחול, אתה מנותק. לחץ עליו כדי להתחבר (הלחצן הופך ללבן) ולחץ על שלח הכל.