דלג לתוכן הראשי
היכנס דרך Microsoft
היכנס או צור חשבון.
שלום,
בחר חשבון אחר.
יש לך חשבונות מרובים
בחר את החשבון שברצונך להיכנס באמצעותו.

חיובים חוזרים או היפוך עסקאות מתרחשים כאשר אתה מודיע לבנק שלך, לחברת כרטיסי האשראי או למוסד פיננסי אחר, כגון PayPal, שאתה מערער על תשלום שבוצע על-ידם בשמך, בנימוק שהוא התרחש ללא הסכמתך. לפעמים המוסד הפיננסי שלך עשוי ליצור איתך קשר כדי לדווח על עסקה חשודה ואם אתה מסכים, ליזום מחלוקת בשמך.

אם אתה נתקל בבעיה ספציפית במשחק או באפליקציה שנרכשו דרך Microsoft Store או שיש לך סיבה לבקש החזר כספי, עליך לפנות לתמיכה של Microsoft. שימוש לרעה חוזר של חיובים חוזר על עצמו יכול להיחשב להונאה.

תוכל לעיין גם

החזרת פריטים שקנית מ- Microsoft Store לצורך החלפה או החזר כספי

פנייה לתמיכה של Microsoft Store

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלך?
בלחיצה על 'שלח', אתה מאפשר למשוב שלך לשפר מוצרים ושירותים של Microsoft. מנהל ה-IT שלך יוכל לאסוף נתונים אלה. הצהרת הפרטיות.

תודה על המשוב!

×