לפעמים נראה ש- Microsoft חויבה אותך פעמיים או נקטה תשלומים כפולים.
תשלומים כפולים עשויות להתרחש מסיבות שונות. סקור את היסטוריית ההזמנות שלך להלן כדי לבדוק אם בוצעו רכישות מרובות הנגרבות מהסיבות האפשריות להלן:
-
אם לא נוכל לקבל תשלום עקב כספים לא מספיקים, נמשיך לנסות עד להסתיים בהצלחה. משמעות הדבר עשויה להיות שהתשלום "באיחור" ולאחר מכן התשלום "בזמן" הבא עשוי להופיע קרוב מאוד זה לזה בזמן שאנחנו מנסים להתעדכן. באפשרותך לבדוק אם חויבת פעמיים על-ידי תבדוק שוב במהלך החודשים האחרונים של היסטוריית ההזמנות וההצהרה הבנקית שלך: אם חויבת רק 3 פעמים במהלך 90 הימים האחרונים, לא חויבת פעמיים.
-
אם אתה רוכש בכוונה תקופות זמן מרובות למנויים (לדוגמה, כדי לקבל את הסכום של שנתיים של Xbox Live Gold), הן יופיעו כעסקאות מרובות בחשבון הבנק או בכרטיס האשראי שלך.
-
אם תבחר באפשרות 'הקודם' במהלך תהליך הרכישה, ייתכן שתצטרך לבצע רכישות מרובות.
