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Dernière mise à jour : 2 août 2018

PROBLÈME

Une fenêtre contextuelle relative à une « clause » du contrat de licence Office peut s'ouvrir de façon inattendue et vous risquez également de ne pas pouvoir accéder à Office.

ÉTAT : SOLUTION DE CONTOURNEMENT

Nous avons détecté qu’une mise à jour récente des fonctionnalités a modifié l’emplacement du stockage des informations d’acceptation du contrat de licence utilisateur final (CLUF) et entraîne la réception d’un message contextuel invitant l’utilisateur à accepter le contrat. Nous avons initié le processus de restauration relatif à cette mise à jour afin d’en atténuer l’impact.

Dans l'intervalle, si une fenêtre contextuelle apparaît relative au contrat de licence utilisateur final (CLUF), un clic sur Accepter devrait autoriser l’accès à Office. Ignorer la fenêtre contextuelle peut entraîner la fermeture d’Office.

Remarque : Le contenu du contrat de licence n’est pas modifié.

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