Symptômes
Lorsque vous essayez d’installer ou de démarrer un jeu Xbox Game Pass sur votre appareil Windows 10, vous pouvez être redirigé vers la page Microsoft Store de Jeux. En outre, vous recevez l’erreur 0x80073D26 ou 0x8007139F :
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Un événement inattendu s’est produit Signaler ce problème nous aide à mieux le comprendre. Patientez un moment, puis réessayez ou redémarrez votre appareil. Cela peut vous aider. |
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez le 11 juin 2021— KB5004476 (builds du système d’exploitation 19041.1055, 19042.1055 et 19043.1055)hors bande.
Solution de contournement
Pour contourner ce problème, suivez ces étapes :
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Ouvrez le Bloc-notes.
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Copiez-collez le script PowerShell suivant dans le document Bloc-notes vide :
Get-AppxPackage *gamingservices* -allusers | remove-appxpackage -allusers
Remove-Item -Path « HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServices » -recurse
Remove-Item -Path « HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServicesNet » -recurse
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Appuyez sur Ctrl+S pour ouvrir la boîte de dialogue Enregistrer sous.
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Dans la zone Nom de fichier,tapezRepairGamingServices.ps1.
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Modifiez la zone Type de fichier sous sur Tous les fichiers (*.*).
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Cliquez sur Enregistrer.
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Cliquez avec le bouton droit sur le script PowerShell, puis sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
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Redémarrez votre appareil.
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Démarrez l’application Xbox. Une bannière bleue doit s’affiche avec le message suivant :
Cette application a besoin d’un composant supplémentaire. Les services de jeux sont nécessaires pour jouer à certains jeux. Approbation administrateur requise. Installer
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Sélectionnez Installer pour réinstaller les Services de jeux.
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Une fois l’installation terminée, vous devriez être en mesure d’installer et de démarrer des jeux.
