Résoudre les problèmes de notification dans l’application Android Teams

Android 6.0 et versions ultérieures

Assurez-vous que les autorisations pour Teams sont activées :

1. Ouvrez l’application Paramètres .

2. Appuyez sur Applications.

3. Choisissez Teams.

4. Sélectionnez Autorisations et vérifiez que toutes les autorisations sont activées.

Android 6.0.1

Vérifiez que l’optimisation de la batterie n’empêche pas Teams de vous envoyer des notifications :

1. Ouvrez l’application Paramètres .

2. Appuyez sur Batterie.

3. Appuyez sur Plus d’options et choisissez Optimisation de la batterie.

4. Appuyez sur la flèche vers le bas, puis choisissez Toutes les applications.

5. Appuyez sur Teams, puis sur Ne pas optimiser.

Nettoyer la forme de base

Cette application tierce peut empêcher Teams d’envoyer des notifications.

1. Accédez à l’onglet Outils de l’application.

2. Sélectionnez le nettoyeur de notification.

3. Appuyez sur l’icône d’engrenage .

4. Désactivez cette fonctionnalité pour Teams uniquement ou pour toutes les notifications.

Maître de sécurité

Cette application tierce peut empêcher Teams d’envoyer des notifications.

1. Accédez au nettoyeur de notification de l’application.

2. Appuyez sur l’icône d’engrenage .

3. Vérifiez que Teams est décoché et répertorié sous Applications - Notifications autorisées.

Asus Zenfone (Android 7.0)

Tout d’abord, vérifiez que Teams est configuré pour démarrer automatiquement :

1. Ouvrez l’application Paramètres .

2. Appuyez sur Gestion de l’alimentation.

3. Sélectionnez Gestionnaire de démarrage automatique.

4. Recherchez Teams et vérifiez qu’il est activé.

Ensuite, répertoriez Teams en tant qu’application protégée :

1. Ouvrez l’application Mobile Manager .

2. Appuyez sur Boost > Activer Super Boost.

3. Sélectionnez Liste des applications protégées.

4. Vérifiez que Teams figure dans la liste.

Asus Zenfone 2

Assurez-vous que Teams est autorisé à démarrer au démarrage à partir de votre responsable de démarrage automatique :

1. Ouvrez l’application Applications .

2. Appuyez sur Gestionnaire de démarrage automatique.

3. Activez Teams sur Autoriser.

Huawei Honor 6

Tout d’abord, répertoriez Teams en tant qu’application protégée :

1. Ouvrez l’application Paramètres .

2. Appuyez sur Économie d’énergie > Applications protégées.

3. Activez Teams .

Ensuite, activez Teams dans le Gestionnaire de notifications :

1. Ouvrez l’application Paramètres .

2. Appuyez sur Gestionnaire de notifications.

3. Sélectionnez Notifier pour que Teams reçoive des notifications Push.

Honneur de Huawei 8

Tout d’abord, répertoriez Teams en tant qu’application protégée :

1. Ouvrez l’application Paramètres .

2. Appuyez sur Paramètres avancés > Gestionnaire de batteries.

3. Appuyez sur Applications protégées (ou Fermer les applications après le verrouillage de l’écran).

4. Activez Teams pour l’activer.

Ensuite, ignorez les optimisations de batterie pour Teams :

1. Ouvrez l’application Paramètres .

2. Appuyez sur Applications > Avancé.

3. Sélectionnez Ignorer les optimisations de batterie.

4. Choisissez Teams pour ignorer l’application.

Enfin, autorisez les notifications de Teams :

1. Ouvrez l’application Paramètres .

2. Sélectionnez le Panneau de notification & Barre d’état.

3. Appuyez sur Centre de notifications et recherchez Teams.

4. Assurez-vous que l’option Autoriser les notifications et l’affichage de la priorité sont actives.

Huawei P8 Lite

Tout d’abord, configurez Teams pour qu’il s’exécute au démarrage :

1. Ouvrez l’application Gestionnaire de téléphone .

2. Balayez vers la gauche, puis appuyez sur Gestionnaire de démarrage.

3. Appuyez sur Teams et vérifiez qu’il est configuré pour s’exécuter automatiquement au démarrage du système.

Ensuite, autorisez les notifications de Teams :

1. Ouvrez l’application Gestionnaire de téléphone .

2. Balayez vers la gauche et appuyez sur Gestionnaire de notifications.

3. Appuyez sur Règles et vérifiez que Teams est configuré pour envoyer des notifications au panneau de notification. Vérifiez si d’autres paramètres de cet affichage peuvent bloquer les notifications.

Huawei Mate 8 et Huawei Nova Plus

Assurez-vous que Teams n’est pas soumis à l’optimisation de la batterie :

1. Ouvrez l’application Paramètres .

2. Appuyez sur Paramètres avancés > Gestionnaire de batterie > Applications protégées.

3. Activez Teams pour l’activer.

LeEco/LeTV

Tout d’abord, autorisez Teams à s’exécuter au démarrage :

1. Ouvrez l’application Paramètres .

2. Appuyez sur Autorisations.

3. Appuyez sur Gérer le lancement automatique. Si vous avez activé le lancement automatique d’autres applications, vous verrez Que vous avez activé le lancement automatique des [x] applications.

4. Activez Teams pour l’activer.

Enfin, répertoriez Teams en tant qu’application protégée :

1. Ouvrez l’application Paramètres .

2. Sélectionnez Batterie, puis appuyez sur Gestion de l’économie d’énergie.

3. Sélectionnez Protection des applications.

4. Activez Teams pour l’activer.

Lenovo

Activez le paramètre de démarrage automatique pour Teams :

1. Ouvrez l’application Paramètres .

2. Appuyez sur Power Manager.

3. Sélectionnez Gestion des applications en arrière-plan.

4. Activez Teams pour Autoriser le démarrage automatique.

OnePlus (Android 7.0 et versions antérieures)

Vérifiez que Teams est configuré pour le lancement automatique :

1. Ouvrez l’application Paramètres .

2. Appuyez sur Applications.

3. Appuyez sur l’icône d’engrenage en haut à droite.

4. Sélectionnez Démarrage automatique de l’application.

5. Activez Teams pour l’activer.

OnePlus (Android 8.0 et versions ultérieures)

Tout d’abord, vérifiez que le stockage des applications est défini sur effacer normalement :

1. Ouvrez l’application Paramètres .

2. Appuyez sur Avancé.

3. Sélectionnez Gestion des applications récentes.

4. Vérifiez que l’option Normal clear est activée.

Deuxièmement, excluez Teams de l’optimisation de la batterie :

1. Ouvrez l’application Paramètres .

2. Appuyez sur Batterie > Optimisation de la batterie.

3. Appuyez sur Applications non optimisées , puis sélectionnez Toutes les applications.

4. Recherchez Teams et vérifiez qu’il est défini sur Ne pas optimiser.

OnePlus 3

Ajustez l’optimisation de la batterie pour autoriser les notifications de Teams lorsqu’il s’exécute en arrière-plan :

1. Ouvrez l’application Paramètres .

2. Appuyez sur Batterie.

3. Sélectionnez Optimisation de la batterie.

4. Appuyez sur Plus d’options en haut à droite.

5. Sélectionnez Optimisation avancée.

6. Désactivez Teams.

OPPO

Tout d’abord, répertoriez Teams en tant qu’application protégée :

1. Ouvrez l’application Paramètres .

2. Appuyez sur Paramètres avancés > Gestionnaire de batterie > Applications protégées.

3. Activez Teams pour activer la protection.

Ensuite, ignorez l’optimisation de la batterie pour Teams :

1. Ouvrez l’application Paramètres .

2. Appuyez sur Applications > Avancé.

3. Sélectionnez Ignorer les optimisations de la batterie.

4. Activez Teams pour ignorer l’optimisation.

Enfin, activez les notifications à partir de Teams :

1. Ouvrez l’application Paramètres .

2. Appuyez sur Panneau de notification & barre d’état > Centre de notifications.

3. Recherchez Teams et activez les notifications d’autorisation et l’affichage des priorités.

Samsung

Tout d’abord, hiérarchisez les notifications de Teams.

1. Ouvrez l’application Paramètres .

2. Appuyez sur Applications.

3. Sélectionnez Teams.

4. Sous Paramètre d’application, appuyez sur Notifications.

5. Activez l’option Définir comme priorité.

Ensuite, excluez Teams de l’optimisation de la batterie.

1. Ouvrez l’application Paramètres .

2. Appuyez sur Gestion des appareils.

3. Sélectionnez Batterie.

4. Appuyez sur Applications non supervisées.

5. Ajoutez Teams à la liste.

Xiaomi

Vérifiez que Teams est autorisé à démarrer automatiquement :

1. Ouvrez l’application Sécurité .

2. Appuyez sur Autorisations > démarrage automatique.

3. Activez Teams pour l’activer.