Kiristysohjelma on haittaohjelma, joka salaa tiedostojasi tai estää sinua käyttämästä tietokonettasi, kunnes maksat lunnassumman tiedostojen lukituksen poistamiseksi. Jos tietokoneesi on yhdistetty verkkoon, kiristysohjelma saattaa levitä myös toisiin saman verkon tietokoneisiin tai tallennuslaitteisiin.
Kiristyshaittaohjelma voi päästä tietokoneellesi esimerkiksi seuraavilla tavoilla:
-
Suojaamattomilla, epäilyttävillä tai väärennetyillä sivustoilla vierailu.
-
Liitteiden avaaminen, joita et odottanut saavasi tai joiden lähettäjä on tuntematon.
-
Haitallisten linkkien avaaminen sähköpostista, Facebookista, Twitteristä tai muista yhteisöpalveluiden julkaisuista, pikaviestimistä tai tekstiviesteistä.
Väärennetyn sähköpostin tai sivuston tunnistaa usein kirjoitusvirheistä tai epätavallisesta ulkoasusta. Kiinnitä huomiota kirjoitusvirheisiin yritysten nimissä (esim. "PayePal" PayPalin sijasta) tai epätavallisia välilyöntejä, symboleita tai välimerkkejä (esim. "iTunesAsiakaspalvelu" "iTunesin asiakaspalvelun" sijasta).
Kiristyshaittaohjelmat voivat tarttua mille tahansa tietokoneelle – oli kyseessä kotitietokone, yritysverkko tai valtion viraston käyttämä palvelin.
Varoitus: Kiristysohjelmat voivat tarttua myös mobiililaitteisiin. Opi suojaamaan laitteesi
Miten voin pitää tietokoneeni suojattuna?
-
Varmista, että tietokoneessasi on Windowsin uusin versio ja kaikki uusimmat päivitykset. Lue lisätietoja Windows Updatesta.
-
Huolehdi, että Windowsin suojaus on käytössä, että se voi auttamaan suojaamaan konettasi viruksilta ja haittaohjelmilta (tai Windows Defender Security Center vanhemmissa Windows 10 -versioissa).
-
Ota Windows 10:ssa tai 11:ssä käyttöön Hallittu kansion käyttö suojataksesi tärkeät paikalliset kansiosi luvattomilta ohjelmilta, kuten kiristysohjelmilta tai muilta haittaohjelmilta.
-
Hanki kiristysohjelmien tunnistus ja palautus -ominaisuus käyttöösi Microsoft 365 Advanced Protection -suojauksen avulla.
-
Säilytä tärkeitä tiedostoja Microsoft OneDrivessa. OneDrivesta löydät valmiiksi sisäänrakennettuna haittaohjelmien tunnistus- ja tiedostojenpalautustoiminnot sekä tiedostohistoriatoiminnon, jolla voit palauttaa tiedostojen aiemmat versiot. Ja kun muokkaat OneDriveen tallennettuja Microsoft Office -tiedostoja, ne tallennetaan automaattisesti työskentelyn kuluessa.
-
Käytä suojattua ja modernia selainta, kuten Microsoft Edgeä.
-
Käynnistä tietokone uudelleen ajoittain, vähintään kerran viikossa. Näin voidaan varmistaa, että sovellukset ja käyttöjärjestelmä ovat ajan tasalla ja auttaa järjestelmäsi suorituskykyä.
Huomautus: Jos omistat pienyrityksen, sinulle saattaa olla hyötyä Microsoft 365 Business Premium -palvelupaketista. Siihen kuuluu Microsoft Defender Advanced Threat Protection, joka auttaa sinua suojaamaan yritystoimintaasi verkossa vaanivista uhkista.
Lue lisää Microsoft 365 Business Premium Securitystä
Jos epäilet, että olet saanut haittaohjelman tai viruksen
Käytä haittaohjelmien torjuntaohjelmia, kuten Windowsin suojausta, jos pelkäät, että tietokoneesi on saattanut saada tartunnan. Jos esimerkiksi kuulet uutisissa uusista haittaohjelmista tai huomaat, että tietokoneesi käyttäytyy oudosti. Katso Windowsin suojauksen Virusten ja uhkien torjunnasta, miten voit tarkistaa laitteesi.
Jos saat todellisen kiristysohjelman tietokoneeseesi
Valitettavasti kiristysohjelmat eivät yleensä näyttäydy, ennen kuin saat jonkinlaisen ilmoituksen, joko ikkunassa, sovelluksena tai koko ruudun täyttävänä viestinä, jossa vaaditaan rahaa, että pääset jälleen käyttämään tietokonettasi tai tiedostojasi. Nämä viestit näytetään usein tiedostojesi salaamisen jälkeen.
Yritä puhdistaa koko koneesi Windowsin suojauksella. Tee tämä, ennen kuin yrität palauttaa tiedostojasi. Lisätietoja Windows-versiosi tiedostojen varmuuskopioinnista ja palauttamisesta on ohjeaiheessa Windows-tietokoneen varmuuskopiointi ja palauttaminen.
Älä maksa rahaa tiedostojesi palauttamisesta. Kiristyssumman maksaminen ei ole tae, että pääset käyttämään tietokonettasi tai tiedostojasi.
Mitä teen, jos olen jo maksanut
Jos olet jo maksanut kiristyssumman, ota välittömästi yhteyttä pankkiisi ja paikallisiin viranomaisiin. Jos maksoit luottokortilla, pankkisi saattaa voida estää tapahtuman ja palauttaa rahasi.
Voit myös ottaa yhteyttä seuraaviin julkishallinnon petosten ja huijausten ilmoitussivustoihin:
-
Jos olet Australiassa, siirry SCAMwatch-sivustoon.
-
Jos olet Kanadassa, siirry Canadian Anti-Fraud Centre -sivustoon.
-
Jos olet Ranskassa, siirry Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information -sivustoon.
-
Jos olet Saksassa, siirry Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik -sivustoon.
-
Jos olet Irlannissa, siirry An Garda Síochána -sivustoon.
-
Jos olet Uudessa-Seelannissa, siirry Consumer Affairs Scams -sivustoon.
-
Jos olet Isossa-Britanniassa, siirry Action Fraud -sivustoon.
-
Jos olet Yhdysvalloissa, siirry On Guard Online -sivustoon.
Jos omaa maatasi tai aluettasi ei ole tässä luettelossa, Microsoft suosittelee, että otat yhteyttä maasi tai alueesi poliisi- tai tietoliikenneviranomaiseen.
Kuvitetun katsauksen kiristyshaittaohjelmiin ja keinoihin, joilla voit suojata itsesi niiltä, löydät artikkelista The 5Ws and 1H of ransomware (5 kysymystä ja 1 ratkaisu kiristyshaittaohjelmiin).
Jos kyseessä on yritys, Microsoft Malware Protection -keskuksesta saat tarkempia tietoja kiristyshaittaohjelmista.
Katso myös
Miten tietokoneeseen voi tulla haittaohjelmia
