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Mis mensajes de chat no se cargan en Microsoft Teams

Si no ve los últimos mensajes o hilos en la lista de chats de Teams, estas son algunas cosas que puede probar.

  1. Reinicie Teams para forzar una actualización. 

    En Windows, vaya a la barra de tareas y busque el icono de Microsoft Teams. Haga clic con el botón derecho en el icono y elija Salir. Esto forzará el cierre de la aplicación Teams. Cuando se reinicie, deberías volver a ver los mensajes más recientes.

    En un equipo Mac, salga de la aplicación Teams con el siguiente método abreviado de teclado: Opción, Comando y Esc. También puedes ir al menú Apple, seleccionar Forzar salida... y, a continuación, elija Microsoft Teams en la lista de aplicaciones abiertas.

  2. Comprueba la conexión a Internet para asegurarte de que funciona abriendo un explorador y visitando cualquier sitio web.

  3. Si usa la aplicación móvil o de escritorio de Teams, pruebe a usar la versión web: https://teams.microsoft.com/.

  4. Cierre la sesión de Teams seleccionando su imagen de perfil en la parte superior derecha de Teams y, a continuación, seleccionando Cerrar sesión en las opciones de menú. Una vez que teams se cierre, ábralo de nuevo e inicie sesión con su correo electrónico y contraseña.

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