Última actualización: 15 de abril de 2022
PROBLEMA
Al intentar crear una reunión de Teams en Outlook para escritorio, recibe un error:
"Lo sentimos, debe cerrar la sesión de Teams y volver a iniciarla para poder programar la reunión".
SOLUCIÓN
Este problema se produce porque:
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El complemento reunión de Teams instalado por Teams para el trabajo o la escuela no funciona con una cuenta de Outlook.com. Solo funciona con cuentas de trabajo basadas en Microsoft 365 Exchange.
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El complemento Reunión de Teams en Outlook para escritorio no está disponible actualmente para Teams para el hogar o pequeñas empresas que utilizan una cuenta de Outlook.com, ¿Por qué no puedo utilizar el complemento Reunión de Teams en Teams para uso personal y para pequeñas empresa?
Si su suscripción a Office es para uso personal o de pequeña empresa, puede seguir creando reuniones de Teams mediante la aplicación web de Teams o la aplicación de escritorio de Teams para el hogar o pequeñas empresas. Para acceder a la aplicación web o instalar la aplicación de escritorio, vaya a https://teams.live.com e inicie sesión con su cuenta de Outlook.com. Use esta aplicación para crear las reuniones de Teams y enviar las invitaciones a la reunión, Cree una reunión en Teams para uso personal y para pequeñas empresas. Las reuniones que cree en esta aplicación se sincronizarán con el calendario de Outlook para escritorio.
Nota: Otro punto de instalación para la versión de escritorio; descargue Teams para el hogar o para pequeñas empresas, Descargue Microsoft Teams para escritorio y aplicaciones móviles | Microsoft Teams.
Si necesita la funcionalidad para crear reuniones de Teams desde Outlook para escritorio, requiere un plan de suscripción que tenga cuentas profesionales basadas en Exchange. Los planes que cumplen este requisito son los siguientes:
Comparar los planes de Microsoft 365 Business | Microsoft
Microsoft 365 Business Standard
Microsoft 365 Business Premium
Comparar los planes Microsoft 365 Enterprise | Microsoft
Office 365 E5
Nota: Si tiene una cuenta de uno de los planes anteriores y ve un error al crear reuniones de Teams desde Outlook, siga los pasos de solución de problemas de este artículo, Usar el complemento para reunión de Microsoft Teams en Outlook - Microsoft Teams | Microsoft Docs.
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