Εάν δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια αγορά, ίσως οφείλεται στο γεγονός ότι η πιστωτική κάρτα σας έχει λήξει και έχετε μια πληρωμή συνδρομής η οποία είναι ληξιπρόθεσμη.
Για να εξοφλήσετε τη ληξιπρόθεσμη συνδρομή σας:
-
Εισέλθετε στις Υπηρεσίες & συνδρομές με τον λογαριασμό Microsoft.
Είσοδος -
Αν δεν μπορείτε να εισέλθετε, δοκιμάστε να αντιμετωπίσετε προβλήματα με τον λογαριασμό Microsoft.
-
Βρείτε τη ληξιπρόθεσμη συνδρομή σας στη λίστα και επιλέξτε Πληρωμή τώρα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισέλθει με τον λογαριασμό Microsoft που είναι συσχετισμένος με τη ληξιπρόθεσμη συνδρομή.
-
Έλεγχος της μεθόδου πληρωμής σας. Εάν είναι απαραίτητο, μπορείτε να ενημερώσετε τη μέθοδο πληρωμής σας(εάν η πιστωτική κάρτα σας, το PayPal ή άλλη υπηρεσία online πληρωμών έχει λήξει, ενημερώστε τη με τη νέα ημερομηνία λήξης) ή να προσθέσετε μια νέα μέθοδο πληρωμής(εάν η επιλογή πληρωμής σας δεν είναι έγκυρη ή θέλετε να την αλλάξετε, προσθέστε έναν νέο τρόπο πληρωμής). Για περισσότερη βοήθεια, ανατρέξτε στο θέμα Αλλαγή της μεθόδου πληρωμής για το λογαριασμό σας Microsoft.
-
Αφού καθορίσετε την επιλογή πληρωμής σας, επιλέξτε Επόμενο για να ολοκληρώσετε την πληρωμή.
Σημειώσεις:
-
Δεν μπορείτε να εξοφλήσετε μια ληξιπρόθεσμη συνδρομή χρησιμοποιώντας δωροκάρτες, κάρτες συνδρομής ή με το υπόλοιπο του λογαριασμού Microsoft.
-
Εάν εμφανιστεί μια ειδοποίηση για την αγορά, την ανανέωση ή την επανενεργοποίηση της συνδρομής σας στο Microsoft 365 όταν ανοίγετε Word, το Excel ή οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή του Office, θα πρέπει να προβείτε σε κάποια ενέργεια για να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το Office. Μεταβείτε στο θέμα Εμφανίζεται μια ειδοποίηση συνδρομής όταν ανοίγω μια εφαρμογή του Microsoft 365.
-
Ακόμη δεν μπορείτε να κάνετε αγορά;
Αντιμετώπιση προβλημάτων κατά την πληρωμή μιας αγοράς από το Microsoft Store.
Αλλαγή επιλογών μεθόδου πληρωμής για τη συνδρομή Microsoft
Ενεργοποίηση της περιοδικής χρέωσης για τη συνδρομή Microsoft
Ακύρωση ή απενεργοποίηση περιοδικής χρέωσης για μια συνδρομή Microsoft
