Dieser Artikel richtet sich an Personen mit visuellen oder kognitiven Beeinträchtigungen, die ein Bildschirmleseprogramm wie die Sprachausgabe von Windows, JAWS oder NVDA mit Produkten von Microsoft 365 verwenden. Dieser Artikel ist Teil des Microsoft 365-Screenreader-Support-Inhaltssatzes, in demSie weitere Informationen zur Barrierefreiheit unserer Apps finden. Allgemeine Hilfe finden Sie unter Microsoft-Support.
Verwenden Sie Skype for Business mit Ihrer Tastatur und der integrierten Windows-Sprachausgabe, um Ihre Voicemail schnell zu überprüfen. Sowohl in Skype for Business als auch in Outlook wird Ihre Voicemail gespeichert.
Hinweise:
-
Neue Microsoft 365-Features werden schrittweise für Microsoft 365-Abonnenten freigegeben, daher kann es vorkommen, dass Ihre App diese Features noch nicht aufweist. Wenn Sie erfahren möchten, wie Sie neue Features schneller erhalten können, nehmen Sie am Office Insider-Programm teil.
-
In diesem Artikel wird davon ausgegangen, dass Sie die in Windows integrierte Sprachausgabe verwenden. Weitere Informationen zum Verwenden der Sprachausgabe finden Sie unter Vollständige Anleitung für die Sprachausgabe.
-
In diesem Artikel wird auch die JAWS-Funktionalität angesprochen. Weitere Informationen zu JAWS für Windows finden Sie im Schnellstarthandbuch zu JAWS für Windows.
-
Tastenkombinationen finden Sie unter Tastenkombinationen in Skype for Business.
-
In diesem Thema wird davon ausgegangen, dass Sie diese App mit einem PC verwenden. Einige Navigationsoptionen und Gesten können möglicherweise auf einem Windows-Smartphone oder -Tablet unterschiedlich sein.
Abhören von Voicemail in Skype for Business
Wenn Sie neue Voicemail-Nachrichten haben, wird im Hauptfenster von Skype for Business auf der Registerkarte Telefon die Anzahl Ihrer Nachrichten angezeigt, und die Sprachausgabe liest die Anzahl Ihrer Nachrichten vor, wenn sich der Fokus auf der Registerkarte Telefon befindet.
Hinweis: Damit Sie über Skype Voicemails empfangen oder darauf zugreifen können, muss Ihr Konto für den Erhalt von Voicemail konfiguriert sein.
-
Starten Sie Skype for Business. Eine Anleitung hierzu finden Sie unter Starten von Skype for Business.
-
Drücken Sie im Skype for Business-Hauptfenster STRG+4, um die Registerkarte Telefon auszuwählen.
-
Die Liste der Voicemail-Nachrichten wird geöffnet. Um in den Nachrichten zu navigieren, drücken Sie die NACH-UNTEN- oder NACH-OBEN-TASTE. Sie hören die Details des Anrufers, wenn Sie bei einer Nachricht landen.
-
Um die Nachricht anzuhören, drücken Sie die LEERTASTE.
-
Um die Wiedergabe zu pausieren, drücken Sie die LEERTASTE.
-
Um die Wiedergabegeschwindigkeit zu ändern, drücken Sie TAB, bis Sie Folgendes hören: „Schaltfläche Voicemail-Wiedergabegeschwindigkeit“. Drücken Sie die LEERTASTE, und wählen Sie die Geschwindigkeit aus dem Menü aus.
-
Um die Nachricht zurückzuspulen oder im schnellen Vorlauf abzuspielen, drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie Folgendes hören: „Schieberegler“. Verwenden Sie dann die NACH-LINKS-TASTE oder NACH-RECHTS-TASTE, um die Wiedergabeposition rückwärts oder vorwärts zu verschieben.
-
-
Um weitere Aktionen durchzuführen und mehr Optionen zu entdecken, drücken Sie die EINGABETASTE, wenn der Fokus sich auf der Voicemail-Nachricht befindet. Sie haben beispielsweise folgende Möglichkeiten:
-
Rückruf. Drücken Sie einfach einmal die NACH-RECHTS-TASTE und dann die EINGABETASTE.
-
Anrufen des Smartphones des Anrufers, einer anderen Nummer oder Tätigen eines Skype-Anrufs. Drücken Sie zweimal die NACH-RECHTS-TASTE. Die Sprachausgabe kündigt Folgendes an: „Schaltfläche Anrufoptionen“. Drücken Sie die LEERTASTE, um das Menü zu öffnen, und drücken Sie die NACH-OBEN- und NACH-UNTEN-TASTE, um durch die Optionen im Menü zu navigieren. Um eine Option auszuwählen, drücken Sie die EINGABETASTE.
-
Öffnen der Kontaktkarte. Um die Kontaktkarte des Anrufers zu öffnen, drücken Sie dreimal die NACH-RECHTS-TASTE, und drücken Sie dann die LEERTASTE. Um durch die Inhalte der Kontaktkarte zu navigieren, drücken Sie die NACH-OBEN- oder NACH-UNTEN-TASTE. Sie schließen die Kontaktkarte durch Drücken von ESC.
-
Wenn Sie noch weitere Optionen auswählen möchten, drücken Sie viermal die nach-rechts-Taste. Die Sprachausgabe kündigt an: "Schaltfläche ' Weitere Optionen '." Drücken Sie die Leertaste, um das Menü zu öffnen. Hier können Sie beispielsweise:
-
Einen Videoanruf mit dem Kontakt beginnen.
-
Element in Outlook öffnen, um weitere Informationen zu dem Anruf zu erhalten.
-
Element löschen, um die Voicemail aus Skype for Business zu löschen.
-
Element als gelesen markieren.
-
-
Siehe auch
Teilnehmen an einer Online-Besprechung mit Skype for Business mit einer Sprachausgabe
Tastenkombinationen in Skype for Business
Grundlegende Aufgaben bei Verwendung einer Bildschirmsprachausgabe in Skype for Business
Einrichten Ihres Geräts zum Arbeiten mit Bedienungshilfen in Microsoft 365
Informationen zur Navigation in Skype for Business mithilfe der Barrierefreiheitsfunktionen
Verwenden Sie Skype for Business für Mac mit Ihrer Tastatur und VoiceOver, der im Mac-Betriebssystemen integrierten Sprachausgabe, um Ihre Voicemail schnell zu überprüfen.
Hinweise:
-
Neue Microsoft 365-Features werden schrittweise für Microsoft 365-Abonnenten freigegeben, daher kann es vorkommen, dass Ihre App diese Features noch nicht aufweist. Wenn Sie erfahren möchten, wie Sie neue Features schneller erhalten können, nehmen Sie am Office Insider-Programm teil.
-
Tastenkombinationen finden Sie unter Tastenkombinationen in Skype for Business.
-
In diesem Artikel wird davon ausgegangen, dass Sie die in Mac OS integrierte Bildschirmsprachausgabe VoiceOver verwenden. Weitere Informationen zum Verwenden von VoiceOver finden Sie im VoiceOver-Einführungshandbuch.
Abhören von Voicemail in Skype for Business
Wenn Sie neue Voicemail-Nachrichten haben, wird im Hauptfenster von Skype for Business für Mac auf der Registerkarte Anrufe ein roter Punkt angezeigt, und VoiceOver liest die Anzahl Ihrer nicht wiedergegebenen Nachrichten vor, wenn sich der Fokus auf der Registerkarte Voicemail befindet.
-
Starten Sie Skype for Business gegebenenfalls. Anweisungen hierzu finden Sie unter Öffnen von Skype for Business und Anmelden.
-
Der Fokus liegt im Skype for Business-Hauptnavigationsbereich. Um auf die Elemente im Hauptnavigationsbereich zuzugreifen, drücken Sie CTRL+WAHL+UMSCHALT+NACH-UNTEN-TASTE.
-
Drücken Sie dreimal TAB, bis VoiceOver Folgendes ankündigt: „Anrufe“. Um die Schaltfläche auszuwählen, drücken Sie die LEERTASTE.
-
Um den Hauptnavigationsbereich zu schließen, drücken Sie CTRL+WAHL+UMSCHALT+NACH-OBEN-TASTE. VoiceOver kündigt Folgendes an: „Außerhalb der Hauptnavigationsgruppe“.
-
Um zur Schaltfläche Voicemail in der Gruppe Anrufe zu wechseln, drücken Sie wiederholt CTRL+WAHL+NACH-RECHTS-TASTE, bis VoiceOver ansagt „Voicemail, radio button“ (Voicemail, Optionsfeld).
-
Um die Schaltfläche Voicemail auszuwählen, drücken Sie CTRL+WAHL+LEER.
-
Um die Liste der Voicemail-Nachrichten zu verschieben, drücken Sie einmal CTRL+WAHL+NACH-RECHTS-TASTE. VoiceOver kündigt Folgendes an: „Voicemail, Tabelle“.
-
Drücken Sie CTRL+WAHL+UMSCHALT+NACH-UNTEN-TASTE, um die Liste zu öffnen. Der Fokus liegt auf der neuesten Voicemail-Nachricht. VoiceOver beginnt, die Informationen des Anrufers vorzulesen.
-
Sie können zwischen den Nachrichten wechseln, indem Sie CTRL+WAHL+UMSCHALT+NACH-OBEN- oder NACH-UNTEN-TASTE drücken.
-
Drücken Sie die EINGABETASTE, um die Nachricht wiederzugeben.
Siehe auch
Teilnehmen an einer Online-Besprechung mit Skype for Business mit einer Sprachausgabe
Verwenden einer Sprachausgabe zum Tätigen oder Empfangen eines Anrufs in Skype for Business
Tastenkombinationen in Skype for Business
Grundlegende Aufgaben bei Verwendung einer Bildschirmsprachausgabe in Skype for Business
Einrichten Ihres Geräts zum Arbeiten mit Bedienungshilfen in Microsoft 365
Informationen zur Navigation in Skype for Business mithilfe der Barrierefreiheitsfunktionen
Technischer Support für Kunden mit Behinderungen
Microsoft möchte allen Kunden die bestmögliche Benutzererfahrung bieten. Wenn Sie eine Behinderung oder Fragen zum Thema "Barrierefreiheit" haben, wenden Sie sich an den Microsoft Disability Answer Desk, um technische Unterstützung zu erhalten. Das Supportteam des Disability Answer Desk ist gut geschult und mit vielen bekannten Hilfstechnologien vertraut und kann Unterstützung in den Sprachen Englisch, Spanisch und Französisch sowie in amerikanischer Gebärdensprache bieten. Wechseln Sie zur Website des Microsoft Disability Answer Desk, um die Kontaktdetails für Ihre Region zu erhalten.
Wenn Sie ein Benutzer in einer Behörde oder einem Unternehmen oder ein kommerzieller Benutzer sind, wenden Sie sich an den Enterprise Disability Answer Desk.
