Überprüfen von als Junk-E-Mails identifizierten Nachrichten

Abhängig von dem für den Junk-E-Mail-Filter in Outlook 2013 oder Outlook 2016 festgelegten Schutzgrad werden manche seriösen E-Mails möglicherweise in den Ordner Junk-E-Mail verschoben. Es empfiehlt sich daher, die Nachrichten im Ordner Junk-E-Mail regelmäßig zu überprüfen, damit Ihnen keine erwünschten Nachrichten entgehen.

1. Klicken Sie im E-Mail-Ordnerbereich auf den Ordner Junk-E-Mail.

   Tipp:  Wenn Sie verhindern möchten, dass möglicherweise anstößige Nachrichten aus Versehen angezeigt werden, können Sie den Lesebereich für den Ordner Junk-E-Mail ausschalten. Klicken Sie auf der Registerkarte Ansicht auf Lesebereich, und klicken Sie dann auf Aus. Dadurch wird der Lesebereich für die anderen E-Mail-Ordner nicht deaktiviert.

2. Klicken Sie auf eine Nachricht, die nicht als Junk-E-Mail markiert sein soll.

3. Klicken Sie auf der Registerkarte Start auf Junk-E-Mail, und klicken Sie dann auf Keine Junk-E-Mail.

   Tipp: Eine Nachricht, die Sie als "Keine Junk-E-Mail" markieren, wird zurück in den ursprünglichen Ordner verschoben, normalerweise in den Posteingang. Möglicherweise werden Sie aufgefordert anzugeben, ob der Absender oder die Verteilerliste der Liste sicherer Absender oder sicherer Empfänger hinzugefügt werden soll.

4. Wenn Sie schnell alle Nachrichten im Ordner Junk-E-Mail löschen und in den Ordner Gelöschte Elemente in der Ordnerliste verschieben möchten, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner Junk-E-Mail, und klicken Sie dann auf Ordner leeren.

   Hinweise: 

   • Alle in den Ordner Junk-E-Mail gesendeten Nachrichten werden in das Nur-Text-Format umgewandelt, und alle in den Nachrichten enthaltenen Links werden deaktiviert. Wenn Sie die Nachricht aus dem Ordner Junk-E-Mail verschieben, hängt deren weitere Behandlung davon ab, ob sie vom Junk-E-Mail-Filter ebenfalls wie folgt als verdächtig eingestuft wird:

     • Die Nachricht wird als Spam, aber nicht als verdächtig eingestuft     Wenn Sie Nachrichten aus dem Ordner Junk-E-Mail verschieben, wird das ursprüngliche Nachrichtenformat wiederhergestellt, und alle Links werden aktiviert.

     • Die Nachricht wird als verdächtig eingestuft     Wenn Sie Nachrichten aus dem Ordner Junk-E-Mail verschieben, wird das ursprüngliche Nachrichtenformat wiederhergestellt, aber alle Links bleiben deaktiviert.

   • Sie können immer nur jeweils eine E-Mail-Nachricht als Keine Junk-E-Mail kennzeichnen. Damit soll verhindert werden, dass unerwünschte Nachrichten unabsichtlich wiederhergestellt werden.