Microsoft tilbyder nu endnu flere supportmuligheder for dine Microsoft-produkter via Best Buy-servicecentre, der yder personlig support.
Hvis der ikke er et Best Buy Service Center, der er bekvemt placeret i nærheden af dig, eller du har brug for yderligere support, kan du gå til Sådan får du service til Surface eller kontakter os.
Hvorfor besøge et Best Buy Service Center?
Best Buy Service Centers giver en førsteklasses, personlig one-stop-shop til dine teknologibehov. F.eks. support efter og uden for garantien for Microsoft-tilbehør, -software, Surface og Xbox-enheder.
Best Buy Service Centre tilbyder forbedret support, herunder professionel hardwareinspektion, fejlfinding og systemgenoprettelse. Hvis servicecenterets medarbejdere ikke kan løse problemet, kan de hjælpe med at sende din enhed til Microsoft med henblik på reparation eller udskiftning.
Hvis du foretrækker en ny enhed, kan en medarbejder matche dig med et nyt Microsoft-produkt, der bedst opfylder dine behov.
Sådan anmoder du om service til din enhed
Du kan forvente, at kvalitetsservice udføres af pålidelige eksperter på Best Buy Service Centre. Her er nogle oplysninger, der kan få dig i gang.
For at få service skal du kontrollere, om din Microsoft- eller Surface-enhed eller dit Surface-tilbehør understøttes:
-
Surface-enheder (undtagen Surface Duo 2)
-
Xbox-enheder
-
Microsoft-tilbehør, der er bundtet med en serialiseret Microsoft-enhed – Surface-oplader, Surface Dock, Surface Pen, Tastatur, Mus og Adapter
-
Microsoft-tilbehør, der har deres eget serienummer (Surface Headset, Xbox Elite Controller)
Du kan få hjælp til, hvor du kan finde dit serienummer, ved at gå til Find serienummeret på din Microsoft- eller Surface-enhed.
Hvis din Microsoft- eller Surface-enhed eller dit Surface-tilbehør er i garantien, er her de tjenester, der leveres på Best Buy Service Centers uden beregning.
-
Diagnostik
-
Grundlæggende fejlfinding og reparation
-
Softwareopdateringer (Windows-opdateringer og -drivere og firmwareopdateringer)
-
Facilitering af udskiftning af hardware og tredjepartsreparation (hvis relevant) – herunder emballage og forsendelse
Hvis enheden eller tilbehøret er beskadiget eller ikke er inden for garantiperioden, er du muligvis berettiget til service uden for garantien mod et gebyr. Serviceomkostningerne gælder kun for reparationer og udskiftninger, der fuldføres af Microsoft, og kan ændres ved inspektion.
Du kan få mere at vide om Xbox-produkter under Få dine Xbox-enheder serviceret | Xbox-support.
Best Buy Service Centre tilbyder yderligere tjenester til enheder og tilbehør. Du kan finde flere oplysninger ved at besøge Reparationer af computere, bærbare & tablets &-tjenester fra Geek Squad – Best Buy. Omkostningerne ved tjenester er underlagt prisen for Best Buy.
Sådan forbereder du din enhed til service
-
Sikkerhedskopiér dine data, og slet dine filer. Dataene på din enhed slettes som en del af serviceprocessen. Hvis du foretrækker det, kan du slette dine data selv før dit besøg.
-
Medbring din kvittering eller faktura. Hvis det er tilgængeligt, kan du medbringe din oprindelige kvittering, faktura eller en kopi for at bekræfte garantistatus for din enhed.
-
Netledningen. Tag din strømledning med, hvis den er tilgængelig.
Vælg et Best Buy Service Center
Besøg en af følgende placeringer for at se et deltagende Best Buy Service Center.
Metroområde |
Placering |
Planlæg en aftale |
---|---|---|
Phoenix |
10035 W McDowell Rd, Avondale, AZ 85392 |
|
Phoenix |
1408 N Litchfield Rd, Goodyear, AZ 85395 |
|
Phoenix |
5051 East Ray Rd, Phoenix, AZ 85044 |
|
Phoenix |
1949 E Camelback Rd, Ste 101, Phoenix, AZ 85016 |
|
Phoenix |
1900 E Rio Salado Pkwy, Ste 180, Tempe, AZ 85281 |
|
Tucson |
575 E Wetmore Rd, Tucson, AZ 85705 |
|
Tucson |
6025 E Broadway Blvd, Tucson, AZ 85711 |
|
Tucson |
5311 S Calle Santa Cruz, Tucson, AZ 85706 |
Metroområde |
Placering |
Planlæg en aftale |
---|---|---|
Fayetteville |
464 E Joyce Blvd, Fayetteville, AR 72703 |
|
Fort Smith |
4195 Phoenix Ave, Fort Smith, AR 72903 |
|
Little Rock |
11800 Chenal Pkwy, Little Rock, AR 72211 |
|
Little Rock |
4229 E McCain Blvd, North Little Rock, AR 72117 |
|
Rodgers |
2220 Promenade Blvd, Rogers, AR 72758 |
Metroområde |
Placering |
Planlæg en aftale |
---|---|---|
Los Angeles |
1650 E 2nd St, Beaumont, CA 92223 |
|
Los Angeles |
1501 N Sejr Pl, Burbank, CA 91502 |
|
Los Angeles |
901 S Coast Dr, Ste F, Costa Mesa, CA 92626 |
|
Los Angeles |
6000 Sepulveda Blvd, Ste 1240, Culver City, CA 90230 |
|
Los Angeles |
10799 Washington Blvd, Culver City, CA 90232 |
|
Los Angeles |
12281 Limonite Ave, Eastvale, CA 91752 |
|
Los Angeles |
1307 E Gladstone St, Glendora, CA 91740 |
|
Los Angeles |
5000 W 147th St, Hawthorne, CA 90250 |
|
Los Angeles |
2909 Los Feliz Blvd, Los Angeles, CA 90039 |
|
Los Angeles |
11301 W Pico Blvd, Los Angeles, CA 90064 |
|
Los Angeles |
30178 Haun Rd, Menifee, CA 92584 |
|
Los Angeles |
8960 Central Ave, Montclair, CA 91763 |
|
Los Angeles |
2415 Via Campo, Montebello, CA 90640 |
|
Los Angeles |
13510 Paxton St, Pacoima, CA 91331 |
|
Los Angeles |
39330 10th St W, Palmdale, CA 93551 |
|
Los Angeles |
3415 E Foothill Blvd, Pasadena, CA 91107 |
|
Los Angeles |
12260 Foothill Blvd, RM 5, Rancho Cucamonga, CA 91739 |
|
Los Angeles |
2852 Canyon Springs Pkwy, Riverside, CA 92507 |
|
Los Angeles |
888 Harriman Pl, San Bernardino, CA 92408 |
|
Los Angeles |
26531 Buket Canyon Rd, Bouquet Canyon Plaza, Santa Clarita, CA 91350 |
|
Los Angeles |
3675 Pacific Coast Hwy, Torrance, CA 90505 |
|
Los Angeles |
12133 Mall Blvd, RM C, Victorville, CA 92392 |
|
Los Angeles |
1800 Plaza Dr, West Covina, CA 91790 |
|
Los Angeles |
1015 N La Brea Ave, West Hollywood, CA 90038 |
|
Palm Springs |
79220 Hwy 111, La Quinta, CA 92253 |
|
San Diego |
2110 Vista Way, Oceanside, CA 92054 |
|
San Diego |
5151 Mission Center Rd, San Diego, CA 92108 |
|
San Diego |
567 Grand Ave, San Marcos, CA 92078 |
|
San Francisco |
5065 Almaden Expy, San Jose, CA 95118 |
Metronavn |
Placering |
Planlæg en aftale |
---|---|---|
Destin |
34940 Emerald Coast Pkwy, Enhed 150, Bestemt, FL 32541 |
|
Gainesville |
3750 SW Archer Rd, Gainesville, FL 32608 |
|
Jacksonville |
9930 Southside Blvd, Jacksonville, FL 32256 |
|
Jacksonville |
8151 Blanding Blvd, Jacksonville, FL 32244 |
|
Jacksonville |
4906 Town Center Pkwy, Ste 200, Jacksonville, FL 32246 |
|
Orlando |
1620 W Osceola Pkwy, Kissimmee, FL 34741 |
|
Orlando |
552 N US Hwy 27, Lady Lake, FL 32159 |
|
Orlando |
2499 SW 27th Ave, Ocala, FL 34471 |
|
Orlando |
845 N Alafaya Trl, Orlando, FL 32828 |
|
Panama City |
1000 E 23rd St, Panama City, FL 32405 |
|
Pensacola |
5480 N 9th Ave, Pensacola, FL 32504 |
|
Tallahassee |
1400 Apalachee Pkwy, Tallahassee, FL 32301 |
|
Tampa |
116 Grand Regency Blvd Regency Square Brandon, FL - 33510 |
Metroområde |
Placering |
Planlæg en aftale |
---|---|---|
Chicago |
4400 E New York St, Yorkshire Plaza, Aurora, IL 60504 |
|
Chicago |
350 W Army Trail Rd, Bloomingdale, IL 60108 |
|
Chicago |
1584 N State Route 50, Bourbonnais, IL 60914 |
|
Chicago |
1432 Butterfield Rd, Downers Grove, IL 60515 |
|
Chicago |
3351 Mall Loop Dr. Joliet, IL 60431 |
|
Chicago |
15854 S La Grange Rd, Orland Park, IL 60462 |
|
Chicago |
900 E Golf Rd, Schaumburg, IL 60173 |
Metroområde |
Placering |
Planlæg en aftale |
---|---|---|
Chicago |
10243 Indianapolis Blvd, Highland, IN 46322 |
|
Chicago |
2490 E 79th Ave, Crossings At Hobart, Merrillville, IN 46410 |
|
Chicago |
91 Silhavy Rd, Ste 101, Valparaiso, IN 46383 |
Metroområde |
Placering |
Planlæg en aftale |
---|---|---|
Cedar Rapids |
4650 1st Ave NE, Cedar Rapids, IA 52402 |
|
Cedar Rapids |
1451 Coral Ridge Ave, Ste 1431, Coralville, IA 52241 |
|
Davenport |
5153 Elmore Ave, Davenport, IA 52807 |
|
Des Moines |
1220 S Duff Ave, Ames, IA 50010 |
|
Des Moines |
4100 University Ave, Ste 240, West Des Moines, IA 50266 |
Metroområde |
Placering |
Planlæg en aftale |
---|---|---|
DC-Baltimore |
7300 Guilford Dr, Frederick, MD 21704 |
Metroområde |
Placering |
Planlæg en aftale |
---|---|---|
Las Vegas |
6950 Arroyo Crossing Pkwy, Las Vegas, NV 89113 |
Metroområde |
Placering |
Planlæg en aftale |
---|---|---|
Boston |
290 S Broadway, Unit E, Salem, NH 03079 |
Metroområde |
Placering |
Planlæg en aftale |
---|---|---|
Philadelphia |
2130 Route 70 W, Cherry Hill, NJ 08002 |
|
Philadelphia |
1851 Deptford Center Rd, Deptford, NJ 08096 |
|
Philadelphia |
100 Consumer Sq, Hamilton Mall, Mays Landing, NJ 08330 |
|
Philadelphia |
1420 Nixon Dr, Eastgate Square, Mount Laurel, NJ 08054 |
|
Philadelphia |
251 Nassau Park Blvd, Nassau Park Shopping Ctr, Princeton, NJ 08540 |
Metroområde |
Placering |
Planlæg en aftale |
---|---|---|
New York |
610 Ydre St, Bronx, NY 10451 |
|
New York |
402 E Fordham Rd, Bronx, NY 10458 |
|
New York |
625 Atlantic Ave, Ste A7, Brooklyn, NY 11217 |
|
New York |
8801 Queens Blvd, Elmhurst, NY 11373 |
|
New York |
13107 40th Rd, Ste C300, Flushing, NY 11354 |
|
New York |
5001 Northern Blvd, Long Island City, NY 11101 |
Metroområde |
Placering |
Planlæg en aftale |
---|---|---|
Charlotte |
10600 Centrum Pkwy, Pineville, NC 28134 |
Metroområde |
Placering |
Planlæg en aftale |
---|---|---|
Cleveland |
96 Rothrock Rd, Akron, OH 44321 |
|
Columbus |
3840 Morse Rd, Columbus, OH 43219 |
|
Columbus |
1632 Stringtown Rd, Grove City, OH 43123 |
|
Columbus |
701 Hebron Rd, Hede, OH 43056 |
|
Columbus |
2782 Taylor Road Ext, Reynoldsburg, OH 43068 |
Metroområde |
Placering |
Planlæg en aftale |
---|---|---|
Philadelphia |
400 Front St, Ste 4, Collegeville, PA 19426 |
|
Philadelphia |
310 Commerce Blvd, The Court at Oxford Valley, Fairless Hills, PA 19030 |
|
Philadelphia |
1504 Macarthur Rd, Whitehall, PA 18052 |
|
Wilkes Barre |
449 Arena Hub venligst, Wilkes Barre, PA 18702 |
Metroområde |
Placering |
Planlæg en aftale |
---|---|---|
Rapid City |
2320 N Haines Ave, Rapid City, SD 57701 |
|
Sioux Falls |
2101 W 41st St, Ste 3, Sioux Falls, SD 57105 |
Metroområde |
Placering |
Planlæg en aftale |
---|---|---|
Beaumont |
5885 Eastex Fwy, Beaumont, TX 77706 |
|
Brownsville |
2701 Pablo Kisel Blvd, Brownsville, TX 78526 |
|
Universitetsstation |
805 Texas Ave S, College Station, TX 77840 |
|
Corpus Christi |
4717 S Padre Island Dr. Ste B, Corpus Christi, TX 78411 |
|
Dallas |
190 E Stacy Rd, Bldg 3000, Allen, TX 75002 |
|
Dallas |
1730 Pleasant Pl, Arlington, TX 76015 |
|
Dallas |
12820 South Fwy, Burleson, TX 76028 |
|
Dallas |
731 N Highway 67, Pleasant Run Towne Crossing, Cedar Hill, TX 75104 |
|
Dallas |
1800 S Loop 288, Ste 102 Bldg 1, Denton, TX 76205 |
|
Dallas |
5604 SW Loop 820, Fort Worth, TX 76132 |
|
Dallas |
5944 Quebec St, Fort Worth, TX 76135 |
|
Dallas |
9581 Salvie eng Trl, Fort Worth, TX 76177 |
|
Dallas |
5299 Eldorado Pkwy, Frisco, TX 75033 |
|
Dallas |
3333 Preston Rd, Ste 200, Frisco, TX 75034 |
|
Dallas |
3171 N George Bush Fwy, Garland, TX 75040 |
|
Dallas |
1515 W State Hwy 114, Grapevine, TX 76051 |
|
Dallas |
869 NE Mall Blvd, Hurst, TX 76053 |
|
Dallas |
4017 W Airport Fwy, Irving, TX 75062 |
|
Dallas |
2601 S Stemmons Fwy, Ste 300, Lewisville, TX 75067 |
|
Dallas |
2041 Highway 287 N, Ste 701, Mansfield, TX 76063 |
|
Dallas |
1751 N Central Expy, Ste C, McKinney, TX 75070 |
|
Dallas |
2800 N Central Expy, Plano, TX 75074 |
|
Dallas |
995 E I-30, Rockwall, TX 75087 |
|
Dallas |
138 E Interstate 20, Ste 120, Weatherford, TX 76087 |
|
Houston |
4620 Garth Rd, Baytown, TX 77521 |
|
Houston |
501 Interstate 45 S, Conroe, TX 77304 |
|
Houston |
25525 Highway 290, Cypress, TX 77429 |
|
Houston |
7318 Fm 1960 Rd W, Houston, TX 77070 |
|
Houston |
10777 North Fwy, Houston, TX 77037 |
|
Houston |
5133 Richmond Ave, Houston, TX 77056 |
|
Houston |
2480 Highway 6 S, Village at West Oaks, Houston, TX 77077 |
|
Houston |
6006 E Sam Houston Pkwy N, Houston, TX 77049 |
|
Houston |
20408 Highway 59 N, Deerbrook Power Center, Humble, TX 77338 |
|
Houston |
20290 Katy Fwy (Fry Rd Exit), Katy Fwy og Fry Rd, Katy, TX 77449 |
|
Houston |
2510 Gulf Fwy S, League City, TX 77573 |
|
Houston |
5692 Fairmont Pkwy, Pasadena, TX 77505 |
|
Houston |
2632 Smith Ranch Rd, Pearland, TX 77584 |
|
Houston |
5340 W Grand Pkwy S, Richmond, TX 77406 |
|
Houston |
1550 Lake Woodlands Dr, Pinecroft Center, The Woodlands, TX 77380 |
|
Houston |
19425 Gulf Fwy, Webster, TX 77598 |
|
Laredo |
7905 San Dario Ave, Laredo, TX 78045 |
|
Longview |
422 W Loop 281, Ste 100, Longview, TX 75605 |
|
Mcallen |
700 S Jackson Rd, McAllen, TX 78503 |
|
Mcallen |
8012 N 10th St, McAllen, TX 78504 |
|
Mcallen |
3400 E Expressway 83, McAllen, TX 78501 |
|
San Antonio |
8210 Agora Pkwy, Selma, TX 78154 |
|
San Antonio |
3142 SE Militær Dr, Ste 110, San Antonio, TX 78223 |
|
Sherman |
823 N Creek Dr, Sherman, TX 75092 |
|
Tyler |
5514 S Broadway Ave, Tyler, TX 75703 |
Metroområde |
Placering |
Planlæg en aftale |
---|---|---|
DC-Baltimore |
2730 Prins William Pkwy, Woodbridge, VA 22192 |
Metroområde |
Placering |
Planlæg en aftale |
---|---|---|
Seattle |
19225 Alderwood Mall Pkwy, Ste 130, Lynnwood, WA 98036 |
|
Seattle |
2214 S 48th St, Tacoma, WA 98409 |
Metroområde |
Placering |
Planlæg en aftale |
---|---|---|
Charleston |
6 Mall Rd, Barboursville, WV 25504 |
|
Charleston |
39 RHL Blvd, Charleston, WV 25309 |
Har du brug for mere hjælp?
Hvis der ikke er et Best Buy Service Center-sted i nærheden, skal du gå til Sådan får du service til Surface for at få flere reparationsmuligheder.