Poslední aktualizace: 8. srpna 2022
PROBLÉM
13. června 2022 byla do interního nástroje pro správu služeb nasazena aktualizace, která zavedla neplánovanou změnu rozsahu IP adres, která negativně ovlivnila omezený počet zákazníků Microsoftu 365. Negativním dopadem na ovlivněné zákazníky byla ztráta síťového připojení k některým aplikacím Microsoftu 365.
Tato aktualizace by neměla mít žádný viditelný vliv na zákazníky ani na uživatelské prostředí. Když se však tato aktualizace související se sítí potvrdila, nebyl proveden požadovaný příkaz a v důsledku toho byla zavedena nezamýšlená změna rozsahů IP adres používaných Microsoftem 365.
Zákazníci, kteří nakonfigurovali brány firewall tak, aby zakázali IP adresy a rozsahy zavedené v této aktualizaci Office, měli problémy s připojením.
STAV: OPRAVENO
Byla nasazena oprava, která opravuje rozsahy IP adres (52.108.0.0/14) přidružené ke koncovému bodu *.officeapps.live.com v datacentrech DF, SIP a US. To nebude mít vliv na kroky pro zmírnění rizik, které zákazníci zavedli.
Můžete se vrátit k původní konfiguraci, ale otestovat to.
V pondělí 25. července 2022 se začaly opravovat rozsahy IP adres v datacentrech WW s datem dokončení 26. července 2022.
Následující IP adresy se už nepoužívají jako alternativní řešení. Podle potřeby aktualizujte seznam povolených pro vaše prostředí.
|
IP adresy, které už nepotřebují MSAIfExistsAccess |
|
20.213.119.23 |
|
20.206.125.32 |
|
40.69.152.149 |
|
137.135.67.105 |
|
23.102.122.93 |
|
20.111.54.6 |
|
20.219.197.157 |
|
20.222.106.13 |
|
20.89.234.40 |
|
20.214.169.104 |
|
20.223.136.135 |
|
20.225.216.27 |
|
20.212.224.194 |
|
20.108.14.61 |
|
20.126.65.153 |
|
20.237.179.133 |
|
20.236.58.81 |
|
52.109.112.118 |
|
52.109.108.53 |
|
52.109.68.46 |
|
52.109.8.40 |
|
52.109.12.232 |
|
52.109.6.45 |
|
52.109.56.46 |
|
52.109.132.63 |
|
52.109.52.77 |
|
52.109.44.8 |
|
52.109.76.69 |
|
52.109.20.76 |
|
52.109.124.127 |
|
52.109.28.64 |
|
52.109.24.54 |
|
52.109.2.1 |
|
52.109.88.178 |
Naše systémy mají několik vrstev ochrany, které zajišťují, že služby Microsoftu 365, které pro naše zákazníky provozujeme, jsou spolehlivé a zabezpečené. Abychom zajistili, že se tento problém nebude opakovat, kontrolujeme a budeme i nadále kontrolovat automatizované testovací případy, které se budou v budoucnu chránit před tímto typem problému.
Další zdroje
Ptejte se expertů
Spojte se s experty a probírejte poslední novinky, aktualizace nebo osvědčené postupy. Také sledujte náš blog.
Získejte pomoc v komunitě
Jen se zeptejte, na co potřebujete. Odpoví vám zástupci podpory, specialisté MVP, technici a další uživatelé Office.
Navrhněte novou funkci
Rádi si přečteme vaše návrhy a názory. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Dejte nám vědět.
