Poslední aktualizace: 25. dubna 2023
PROBLÉM
Po aktualizaci outlooku na verzi 2303 (build 16227.20212) nemusí mít uživatelé přístup k kalendářům a e-mailovým zprávám microsoftu 365 v Desktopové aplikaci Outlook.
Ovlivnění uživatelé jsou součástí skupiny Microsoft 365. Někteří ovlivnění uživatelé si také můžou všimnout, že se dopad po určité době sám vyřeší, i když se tento dopad může opakovat i později. Tito uživatelé také nemusí být schopni provést jednu nebo více z následujících akcí v desktopovém klientovi Outlooku:
-
Přidání poštovní schránky skupiny nebo přístup k této poštovní schránce
-
Přidání kalendáře skupiny nebo přístup k němu
-
Přidání, odebrání nebo úprava členů skupiny
-
Změna položek pošty, například označení jako přečtené, archivační nebo přesouvání e-mailů do jiných složek
STAV: OPRAVENO
Tento problém je opravený v desktopovém outlooku verze 2304 buildu 16327.20214. Aktualizaci můžete nainstalovat kliknutím na Soubor > Účet Office > Možnosti aktualizace > Aktualizovat hned. Správci tenantů můžou také na řídicím panelu služby Service Health vyhledat aktualizace incidentu EX540503.
Poznámka: Pokud jste vrátili nebo zakázali aktualizace, nezapomeňte aktualizace znovu povolit, až bude oprava k dispozici.
Předchozí alternativní řešení:
Pokud chcete tento problém dočasně vyřešit, použijte jednu z následujících možností:
-
Použití funkce Skupiny pomocí aplikace Outlook Web Access (OWA)
-
Vraťte se k desktopovém buildu Outlooku před výskytem problému, build 16130.20332. Můžete použít kroky ODT, Jak se vrátit k dřívější verzi Office nebo pomocí následujícího postupu.
Pokud se chcete vrátit k předchozímu buildu, postupujte takto:
-
Otevřete příkazový řádek (Spustit jako správce).
-
Zadejte a vložte následující příkazy a za každý z nich stiskněte klávesu Enter :
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16130.20332 -
V backstage zakažte Aktualizace (Soubor, Účet Office, Možnosti aktualizace, Zakázat Aktualizace).
-
Nastavte si v kalendáři připomenutí na 9. května 2023, abyste nezapomněli znovu povolit aktualizace. Oprava by měla být vyřazena dříve, ale 9. května je Oprava úterý a oprava bude v této aktualizaci.
Další zdroje
Ptejte se expertů
Spojte se s experty a proberte poslední novinky o Outlooku a osvědčené postupy. Sledujte také náš blog.
Získejte pomoc v komunitě
Přijďte se svou otázkou. S řešením vám pomůžou agenti podpory, specialisté MVP, technici a uživatelé Outlooku.
Navrhněte novou funkci
Rádi si přečteme vaše návrhy a názory. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Nasloucháme vám.
