Jakmile naúčtujeme poplatek na vrub vaší možnosti platby, uvidíte částku a popis na výpisu této možnosti platby. Může to být výpis k platební kartě, výpis od telefonního operátora nebo jiná možnost platby v závislosti na způsobu platby.
Nákupy uskutečněné pomocí vašeho účtu Microsoft můžete porovnat s výpisem u vaší možnosti platby tak, že zkontrolujete svou historii objednávek online nebo na konzoli Xbox One.
Kontrola historie objednávek online
-
Přihlaste se na stránce account.microsoft.com/orders se svým účtem Microsoft. Pokud máte více účtů, ujistěte se, že jste přihlášení ke správnému účtu Microsoft pro příslušné nákupy.
-
Vyberte Platby a fakturace>Historie objednávek a pak vyberte typ objednávky a požadované časové období v rozevíracích seznamech Upřesnit.
-
Hledejte poplatky se stavem Dokončené nebo Uplatněné. Poplatky se stavem Probíhající se zatím ještě nezaúčtovaly na vrub vaší možnosti platby.
-
Pokud chcete vytisknout fakturu, vyberte odkaz Podrobnosti objednávky u požadované objednávky a pak vyberte Tisk. Stránku můžete také vytisknout pomocí funkce tisku v prohlížeči. V prohlížeči Microsoft Edge klikněte pravým tlačítkem na libovolné místo na stránce (nebo ho vyberte a podržte, pokud používáte zařízení s dotykovým displejem) a pak vyberte Tisk.
