Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Това са някои от най-често срещаните начини, по които вашите устройства могат да се заразят със злонамерен софтуер.

Браузърът ви не поддържа видео. Инсталирайте Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player или Internet Explorer 9.

Имейли с нежелана поща

Авторите на злонамерен софтуер често се опитват да ви подмамят да изтеглите злонамерени файлове. Това може да бъде имейл с прикачен файл, който ви казва, че е разписка за доставка, данъци или фактура за билет. Може да казва, че трябва да отворите прикачения файл, за да получите елементите, които се доставят до вас, или да получите пари.

Ако отворите прикачения файл, ще инсталирате злонамерен софтуер на вашия компютър.

Понякога злонамерен имейл може лесно да се забележи – може да е с правописни и граматически грешки или идват от имейл адрес, който никога не сте виждали преди. Въпреки това тези съобщения също така може да изглеждат като изпратени от легитимен бизнес или ваш познат. Някои видове злонамерен софтуер могат да проникнат в имейл акаунти и да ги използват, за да изпратят злонамерени нежелана поща на всички контакти, които намерят.

За да намалите шансовете вашето устройство да бъде заразено:

  • Ако не сте сигурни кой ви е изпратил имейла – или нещо, което не изглежда добре – не го отваряйте.

  • Никога не щраквайте върху неочаквана връзка в имейл. Ако изглежда, че то идва от организация, на която имате доверие или имате бизнес, и смятате, че е легитимен, отворете уеб браузъра си и отидете на уеб сайта на организацията от вашия собствен записан предпочитан елемент или от търсене в интернет.

  • Не отваряйте прикачен файл към имейл, който не сте очаквали, дори ако изглежда, че идва от някого, на когото имате доверие.

За да научите повече, вижте Защита срещу фишинг.

Microsoft OneDrive има вградена защита срещу атаки на рансъмуер. За да научите повече, вижте Откриване и възстановяване на рансъмуер и вашите файлове.

Злонамерени макроси на Office

Microsoft Office включва мощен скриптов език, който позволява на разработчиците да създават разширени инструменти, за да ви помогнат да бъдете по-продуктивни. За съжаление престъпниците могат също да използват този скриптов език, за да създават злонамерени скриптове, които инсталират злонамерен софтуер или правят други лоши неща.

Ако отворите файл на Office и видите съобщение като това:

Лентата за съобщения

НЕ разрешавайте това съдържание, освен ако не сте сигурни, че знаете точно какво прави, дори ако изглежда, че файлът идва от някого, на когото имате доверие.

Предупреждение: Популярен номер на престъпниците е да ви кажа, че ще бъдете таксувани за услуга, за която никога не сте се записвали. Когато се свържете с тях, за да протестирате, ви казват, че за да отмените услугата, просто трябва да изтеглите файл на Excel, който те предоставят, и да попълните някои подробности. Ако изтеглите и отворите файла, Excel ще покаже предупреждението, което виждате по-горе. Ако изберете Разрешаване на съдържание , злонамереният макрос ще се изпълни и ще зарази вашата система.

Никоя легитимна фирма никога няма да ви накара да отворите файл на Office само за да отмените услуга. Ако някой иска от вас, просто закачете върху тях. Това е измама и няма услуга, която трябва да отмените.

За да научите повече за управлението на изпълнението на макроси на вашето устройство, вижте Разрешаване или забраняване на макроси във файлове на Office.

Заразени сменяеми устройства

Много червеи се разпространяват чрез заразяване на сменяеми устройства, като например USB флаш устройства или външни твърди дискове. Злонамерният софтуер може да се инсталира автоматично, когато свързвате заразеното устройство към компютъра. 

Има няколко неща, които можете да направите, за да избегнете този тип инфекция:

Първо и най-важно– бъдете много предпазливи към всяко USB устройство, което не притежавате. Ако откриете USB устройство, което очевидно е загубено или отхвърлено, не сте склонни да го включите в компютър с данни, които са ви интересува. Понякога хакерите умишлено ще оставят заразени USB устройства, които се разполагат на популярни места, с надеждата, че някой ще ги намери и ще ги включи в компютъра си. 

Съвет: Това се нарича "атака с USB пускане".

Ако не го включите, не можете да се заразите. Ако намерите USB устройство за съхранение, което очевидно е изгубено, вижте дали няма наблизо рецепционист или изгубен и открит, на който можете да го предадете. 

Второ, ако включите неизвестно сменяемо устройство в компютъра си, не забравяйте незабавно да изпълните сканиране за защитата.

Пакет с друг софтуер

Някой злонамерен софтуер може да се инсталира в същото време като други програми, които сте изтеглили. Това включва софтуер от уеб сайтове на трети лица или файлове, които споделят чрез мрежи с равноправен достъп.

Някои програми също така ще се инсталират друг софтуер, който Microsoft ще открие като потенциално нежелан софтуер. Това може да включва ленти с инструменти или програми, които показват допълнителни реклами, докато сърфирате в интернет. Обикновено можете да откажете и да не инсталирате този допълнителен софтуер, като изчистите отметката от квадратчето по време на инсталирането. Защита в Windows може да ви помогне да се защитите от потенциално нежелани приложения. За да научите повече, вижте Защита на компютъра от потенциално нежелани приложения.

Програми, които се използват за генериране на софтуерни ключове (keygens), често инсталират в същото време злонамерен софтуер. Софтуерът за защита на Microsoft открива злонамерен софтуер на повече от половината компютри с инсталирани keygens.

Можете да избегнете инсталирането на злонамерен софтуер или потенциално нежелан софтуер по този начин, като:

  • Винаги изтегляте софтуер от уеб сайта на официалния доставчик.

  • Уверете се, че четете какво точно е това, което инсталирате – не само да щракнете върху OK.

Хакнати или компрометирани уеб страници

Злонамерният софтуер може да използва известни софтуерни уязвимости, за да зарази компютъра. Уязвимостта е като отвор във вашия софтуер, който дава достъп на злонамерен софтуер до компютъра.

Когато отидете на уеб сайт, той може да се опита да използва уязвимости в уеб браузъра, за да зарази компютъра със злонамерен софтуер. Уеб сайтът може да е злонамерен или може да бъде легитимен уеб сайт, който е бил компрометиран или хакнат.

Ето защо е изключително важно да поддържате целия си софтуер, и особено уеб браузъра си, актуализиран и да премахвате софтуер, който не използвате. Това включва неизползвани разширения на браузъра.

Можете да намалите шансовете си за получаване на злонамерен софтуер по този начин, като използвате съвременен браузър, като например Microsoft Edge, и го поддържате актуализиран.
 

Съвет: Не искате да актуализирате браузъра си, защото имате отворени твърде много раздели? Всички съвременни браузъри ще отворят отново разделите ви след процес на актуализация.

Друг злонамерен софтуер

Някои видове на злонамерен софтуер могат да изтеглят други заплахи за вашия компютър. След като тези заплахи са инсталирани на компютъра, те ще продължат да изтеглят още заплахи.

Най-добрата защита от злонамерен софтуер и потенциално нежелан софтуер е актуален продукт за защита в реално време, като например Microsoft Defender Antivirus.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×