Последна актуализация: 8 август 2022 г.
ВЪПРОС
Седмицата от 13 юни 2022 г. беше внедрена актуализация на вътрешен инструмент за управление на услуги, който въведе непланирана промяна в диапазона на IP адреса, което негативно засегна ограничен брой клиенти на Microsoft 365. Негативното въздействие върху засегнатите клиенти е загуба на мрежовата връзка с някои приложения на Microsoft 365.
Тази актуализация не би трябвало да е имала видимо въздействие върху клиентите или работата на потребителите. Когато обаче е извършена тази актуализация, свързана с мрежа, не е изпълнена задължителна команда и в резултат на това е въведена неочаквана промяна в диапазоните на IP адресите, използвани от Microsoft 365.
Клиентите, които са конфигурирали своите защитни стени да забраняват IP адреси и диапазони, въведени в тази актуализация на Office, изпитват проблеми със свързването.
СЪСТОЯНИЕ: ПОПРАВЕНО
Беше разположена корекция за коригиране на IP диапазоните (52.108.0.0/14), асоциирани с *.officeapps.live.com крайна точка в центровете за данни на DF, SIP и US. Това няма да повлияе на стъпките за смекчаване, които клиентите са въвели.
Можете да се върнете към първоначалната конфигурация, но тествайте, за да потвърдите.
В понеделник, 25 юли 2022 г., е започнала работа по коригирането на диапазоните от IP адреси в центровете за данни на WW с дата на завършване 26 юли 2022 г.
Следните IP адреси вече не се използват като заобиколно решение. Актуализирайте списъка с разрешени файлове, както е необходимо, за вашата среда.
|
IP адреси, които вече не се нуждаят от MSAIfExistsAccess |
|
20.213.119.23 |
|
20.206.125.32 |
|
40.69.152.149 |
|
137.135.67.105 |
|
23.102.122.93 |
|
20.111.54.6 |
|
20.219.197.157 |
|
20.222.106.13 |
|
20.89.234.40 |
|
20.214.169.104 |
|
20.223.136.135 |
|
20.225.216.27 |
|
20.212.224.194 |
|
20.108.14.61 |
|
20.126.65.153 |
|
20.237.179.133 |
|
20.236.58.81 |
|
52.109.112.118 |
|
52.109.108.53 |
|
52.109.68.46 |
|
52.109.8.40 |
|
52.109.12.232 |
|
52.109.6.45 |
|
52.109.56.46 |
|
52.109.132.63 |
|
52.109.52.77 |
|
52.109.44.8 |
|
52.109.76.69 |
|
52.109.20.76 |
|
52.109.124.127 |
|
52.109.28.64 |
|
52.109.24.54 |
|
52.109.2.1 |
|
52.109.88.178 |
Нашите системи разполагат с множество предпазни мерки, за да се гарантира, че услугите на Microsoft 365, които управляваме за нашите клиенти, са надеждни и защитени. За да гарантираме, че този проблем няма да се повтори, преглеждаме и ще продължим да преглеждаме автоматизирани тестови случаи, за да се предпазим от този тип проблем в бъдеще.
Още ресурси
Попитайте експертите
Свържете се с експерти, дискутирайте последните новини, актуализации и най-добри практики и прочетете нашия блог.
Получаване на помощ в общността
Задайте въпрос и намерете решения от агенти по поддръжката, най-ценни специалисти, инженери и други потребители на Office.
Предлагане на нова функция
Обичаме да четем вашите предложения и обратната връзка! Споделете какво мислите. Слушаме ви.
Вж. също
Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в Office
