Ако има проблем с принтера или драйвера за принтера, е възможно връзката с принтера да е била забранена или някои настройки на принтера да са скрити. Можете да опитате следните често срещания решения, за да коригирате проблема.
-
Изпълнете Microsoft Update. За повече информация вижте Актуализиране на Office и вашия компютър с Microsoft Update.
Забележка: Ако продуктът от Microsoft Office е инсталиран с Microsoft Office "Kликни и стартирай", използвайте актуализациите на продукта с "Kликни и стартирай" вместо Microsoft Update. В Office 2016 щракнете върху Файл > акаунт > Опции за актуализиране, след което щракнете върху желаната опция.
-
Отидете на уеб сайта на производителя на принтера и се опитайте да актуализирате драйвера на принтера.
-
Ако сте в мрежа, се обърнете към администратора.
|
Съвет: Искате да научите как да свържете принтер с вашето устройство? Вижте помощ за Windows 10 |
Отстраняване на проблеми с принтера в Windows 10
-
Отворете Устройства и принтери чрез натискане на клавиша с емблемата на Windows + S и въведете "Устройства и принтери" в полето за търсене.
-
Щракнете с десния бутон върху принтера и изберете Отстраняване на неизправности.
-
Следвайте стъпките в съветника.
