تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

هذه هي بعض الطرق الأكثر شيوعاً التي يمكن أن يصاب بها جهازك بالبرامج الضارة.

لا يدعم المستعرض لديك الفيديو. تثبيت Microsoft Silverlight أو Adobe Flash Player أو Internet Explorer 9.

رسائل البريد الإلكتروني العشوائي

غالبا ما يحاول مؤلفو البرامج الضارة خداعك لتنزيل الملفات الضارة. قد تكون هذه الخدعة رسالة إلكترونية مع ملف مرفق بك، وتخبرك الرسالة بأنه إيصال لاستلام منتجات أو استرداد مبلغ ضريبي أو فاتورة تذكرة. وقد تطالبك الرسالة بفتح المرفق لكي تستلم المنتجات أو الحصول على مبلغ من المال.

إذا فتحت المرفق، فسينتهي بك الأمر بتثبيت برامج ضارة على الكمبيوتر.

في بعض الأحيان، قد يكون من السهل التعرف على رسالة إلكترونية ضارة—قد تتضمن بعض الأخطاء الإملائية والنحوية أو قد تأتي من عنوان بريد إلكتروني لم يسبق لك رؤيته من قبل. ومع ذلك، قد تبدو هذه الرسائل الإلكترونية أيضًا وكأنها تأتي من شركة قانونية أو من شخص تعرفه. بإمكان هذه البرامج الضارة اختراق حسابات بريدك الإلكتروني واستخدامها لإرسال بريد إلكتروني ضار إلى جهات الاتصال التي يعثر عليها.

لتقليل فرص إصابة جهازك:

  • إذا لم تكن متأكدًا من الجهة التي أرسلت إليك البريد الإلكتروني، أو إذا شعرت بوجود أمر ما غير طبيعي، فلا تفتح الرسالة.

  • لا تنقر أبدا فوق ارتباط غير متوقع في رسالة بريد إلكتروني. إذا بدا أنه يأتي من مؤسسة تثق بها أو تتعامل معها، وكنت تعتقد أنه قد يكون شرعيا، فافتح مستعرض الويب وانتقل إلى موقع المؤسسة على الويب من المفضلة المحفوظة الخاصة بك أو من بحث عبر الإنترنت.

  • لا تفتح مرفقا إلى رسالة بريد إلكتروني لم تكن تتوقعها، حتى لو بدا أنه يأتي من شخص تثق به.

للتعرّف على المزيد، راجع احمي نفسك من التصيد الاحتيالي.

يحتوي Microsoft OneDrive على حماية مضمنة ضد هجمات فيروسات برامج الفدية. لمعرفة المزيد، راجع الكشف عن برامج الفدية الضارة واسترداد ملفاتك.

وحدات ماكرو Office الضارة

يتضمن Microsoft Office لغة برمجة نصية قوية تسمح للمطورين بإنشاء أدوات متقدمة لمساعدتك على أن تكون أكثر إنتاجية. لسوء الحظ، يمكن للمجرمين أيضا استخدام لغة البرمجة النصية هذه لإنشاء برامج نصية ضارة تقوم بتثبيت البرامج الضارة أو القيام بأشياء سيئة أخرى.

إذا فتحت ملف Office وشاهدت إشعارا مثل هذا:

شريط الرسائل

لا تقم بتمكين هذا المحتوى إلا إذا كنت متأكدا من أنك تعرف بالضبط ما يفعله، حتى إذا كان الملف يبدو أنه يأتي من شخص تثق به.

تحذير: الخدعة الشائعة من قبل المجرمين هي إخبارك بأنك على وشك أن يتم تحصيل رسوم منك مقابل خدمة لم تسجل من أجلها. عندما تتصل بهم للاحتجاج، يخبرونك بأنه لإلغاء الخدمة، ما عليك سوى تنزيل ملف Excel الذي يوفرونه وملء بعض التفاصيل. إذا قمت بتنزيل الملف وفتحته، فسيعرض Excel التحذير الذي تراه أعلاه. إذا حددت تمكين المحتوى ، فسيعمل الماكرو الضار ويصيب النظام.

لن تجعلك أي شركة شرعية تفتح ملف Office فقط لإلغاء خدمة. إذا طلب منك أحدهم ذلك، فما عليك سوى قطع المكالمة عليهم. إنها عملية احتيال ولا توجد خدمة تحتاج إلى إلغائها.

لمعرفة المزيد حول التحكم في كيفية تشغيل وحدات الماكرو على جهازك، راجع تمكين وحدات الماكرو أو تعطيلها في ملفات Office.

محركات الأقراص القابلة للإزالة المصابة

ينتشر عدد كبير من الفيروسات المتنقلة من خلال إصابة محركات الأقراص القابلة للإزالة مثل محركات أقراص USB المحمولة أو محركات الأقراص الثابتة الخارجية. ويمكن تثبيت البرامج الضارة تلقائيًا عند توصيل محرك الأقراص المصاب بالكمبيوتر. 

هناك بضعة أشياء يمكنك القيام بها لتجنب هذا النوع من الإصابة:

أولًا وقبل كل شيء، كن حذرًا جدًا من أي جهاز USB لا تملكه. إذا وجدت جهاز USB مفقودًا أو تم التخلص منه على ما يبدو، فاحجم عن توصيله بجهاز كمبيوتر يحتوي على البيانات التي تهمك. في بعض الأحيان، يتعمد المهاجمون ترك أجهزة USB المصابة منتشرة في مناطق شائعة على أمل أن يعثر عليها شخص ما ويقوم بتوصيلها بأجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. 

تلميح: ويسمى هذا "هجوم إسقاط USB".

إذا لم تقم بتوصيله، فلا يمكنك الإصابة. إذا وجدت محرك أقراص USB فقط وضع حولها، على ما يبدو فقدت، ومعرفة ما إذا كان هناك موظف استقبال قريب، أو فقدت وجدت، التي يمكنك تحويلها إلى. 

ثانيًا، إذا قمت بتوصيل جهاز غير معروف قابل للإزالة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، فتأكد من إجراء فحص أمني له على الفور.

مجمعة مع برامج أخرى

يمكن تثبيت بعض البرامج الضارة في الوقت نفسه مع برامج أخرى تقوم بتنزيلها. وتشتمل هذه البرامج على مواقع ويب أو ملفات من جهات أخرى تمت مشاركتها من خلال شبكات نظير إلى نظير.

ستقوم بعض البرامج أيضًا بتثبيت بعض البرامج التي تكشف عنها Microsoft على أنها برامج غير مرغوب فيها. وقد تتضمن هذه أدوات أو برامج تعرض لك إعلانات إضافية أثناء استعراض الويب. يمكنك عادةً إلغاء الاشتراك وعدم تثبيت هذه البرامج الإضافية عن طريق إلغاء تحديد خانة اختيار أثناء التثبيت. يمكن أن تساعد أمن Windows في حمايتك من التطبيقات غير المرغوب فيها. للتعرّف على المزيد، راجع حماية الكمبيوتر الشخصي من التطبيقات غير المرغوب بها.

غالبًا ما تقوم البرامج المستخدمة لإنشاء برامج المفاتيح (مُولّد المفاتيح) بتثبيت برامج ضارة في الوقت نفسه. وتعثر برامج الأمان من Microsoft على البرامج الضارة على أكثر من نصف أجهزة الكمبيوتر التي تم تثبيت مُولّد المفاتيح عليها.

يمكنك تجنب تثبيت البرامج الضارة أو البرامج المرغوب فيها بهذه الطريقة عن طريق القيام بما يلي:

  • تنزيل البرامج دائمًا من موقع ويب الرسمي للبائع.

  • التأكد من قراءة ما تعمل على تثبيته، وليس مجرد النقر فوق "موافق".

صفحات الويب المقرصنة أو المخترقة

بإمكان البرامج الضارة استخدام الثغرات الأمنية المعروفة في البرنامج لإصابة الكمبيوتر. تشبه الثغرة الأمنية فتحة في البرنامج تسمح للبرامج الضارة بالوصول إلى الكمبيوتر من خلالها.

عند الانتقال إلى موقع ويب، يمكنه محاولة استخدام الثغرات الأمنية في مستعرض الويب الخاص بك لإصابة الكمبيوتر بالبرامج الضارة. قد يكون موقع الويب ضارًا أو قد يكون موقع ويب قانونيًا تعرض للاختراق أو القرصنة.

هذا هو السبب في أنه من المهم للغاية الحفاظ على جميع البرامج الخاصة بك، وخاصة مستعرض الويب الخاص بك، وتحديث البرامج التي لا تستخدمها وإزالتها. يتضمن ذلك ملحقات المستعرض غير المستخدمة.

يمكنك تقليل فرصك في الحصول على البرامج الضارة بهذه الطريقة باستخدام مستعرض حديث، مثل Microsoft Edge، وإبقائه محدثا.
 

تلميح: ألا تريد تحديث المستعرض لأن لديك الكثير من علامات التبويب المفتوحة؟ ستقوم جميع المستعرضات الحديثة بإعادة فتح علامات التبويب بعد عملية تحديث.

البرامج الضارة الأخرى

بإمكان بعض أنواع البرامج الضارة الأخرى تنزيل تهديدات أخرى إلى الكمبيوتر. وعند تثبيت هذه التهديدات على الكمبيوتر سوف تستمر في تنزيل تهديدات أخرى.

أفضل حماية من البرامج الضارة والبرامج غير المرغوب فيها هي منتج أمان محدث في الوقت الحقيقي، مثل برنامج الحماية من الفيروسات Microsoft Defender.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×