[الحل البديل] تظهر رسالة اتفاقية الترخيص "التفاصيل الدقيقة" بشكل غير متوقع عند فتح تطبيقات Office

تاريخ آخر تحديث: 2 أغسطس 2018

المشكلة

قد تتلقي نافذة منبثقة غير متوقعة حول رسالة اتفاقية ترخيص Office "الطباعة الدقيقة"، وقد لا تتمكن أيضا من الوصول إلى Office.

الحالة: الحل البديل

لقد قمنا بتحديد أن تحديث الميزة الأخيرة قام بتعديل موقع مساحة التخزين الخاصة بمعلومات قبول اتفاقية ترخيص المستخدم (EULA) وهو الأمر الذي يتسبب في استلام المستخدمين لرسالة منبثقة تطالبهم بقبول اتفاقية المستخدم. لقد بدانا عملية إرجاع هذا التحديث لتقليل التأثير.

في هذه الأثناء، إذا تلقيت النافذة المنبثقة بشأن اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA)، سيؤدي النقر فوق قبول إلى تمكين الوصول إلى Office. قد يؤدي تجاهل النافذة المنبثقة إلى الإغلاق في Office.

ملاحظة: لم يتغير محتوي اتفاقية الترخيص.