إذا كنت ترى رمز الخطأ 0xE4010641، فلن يتمكن OneNote من مزامنة دفتر ملاحظات واحد أو أكثر لأنك غير متصل بالشبكة أو موقع الشبكة حيث يتم تخزين دفاتر الملاحظات الخاصة بك غير متوفر.
من المرجح أن يكون دفتر ملاحظاتك مخزنا على OneDrive أو SharePoint أو موقع شبكة محلية. عندما يتعذر على OneNote الوصول إلى هذه المواقع، فقد يكون ذلك بسبب أي من الأسباب التالية:
-
ربما تواجه مشاكل متقطعة مؤقتة تتعلق باتصال الخادم أو الشبكة. حاول مزامنة دفاتر الملاحظات يدوياً بعد الانتظار لبرهة قصيرة. يمكنك إجراء ذلك بالضغط على SHIFT+F9 أو بالنقر فوق الزر التزامن الآن في مربع الحوار حالة مزامنة دفتر الملاحظات.
-
يعمل الخادم حيث تم تخزين دفاتر ملاحظاتك في وضع عدم الاتصال بشكل مؤقت. إذا كنت تقوم بالمزامنة إلى موقع SharePoint أو مشاركة شبكة محلية في مؤسستك، فربما قام شخص ما بإيقاف تشغيل الجهاز أو إيقاف تشغيله للصيانة. تحقق لمعرفة ما إذا كان يمكنك الوصول إلى العنوان الجذر للخادم للتحقق من الانقطاع أو التحدث إلى SharePoint أو مسؤول تكنولوجيا المعلومات لتأكيد المشكلة أو الإبلاغ عنها.
-
لم يعد دفتر الملاحظات موجودا في موقع الشبكة. قد يحدث هذا إذا قمت (أو شخص آخر له أذونات لدفتر الملاحظات) بحذف ملف دفتر الملاحظات من الخادم. إذا كان دفتر الملاحظات مخزنا على OneDrive ، فانتقل إلى الصفحة الرئيسية OneDrive، وسجل الدخول (إذا طلب منك ذلك)، ثم تحقق لمعرفة ما إذا كان دفتر الملاحظات لا يزال موجودا. إذا لم تكن متأكدا من مكان تخزين دفتر الملاحظات، فانتقل إلى ملف > المعلومات في OneNote للعثور على عنوان دفتر الملاحظات.
