هذه المقالة مخصصة للأشخاص الذين يستخدمون برنامج قارئ شاشة مثل Windows "الراوي" أو JAWS أو NVDA مع منتجات Microsoft 365. تشكل هذه المقالة جزءًا من مجموعة محتويات دعم قارئ شاشة Microsoft 365حيث يمكنك العثور على مزيد من معلومات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة على تطبيقاتنا. للحصول على مساعدة عامة، تفضل بزيارة دعم Microsoft.

استخدم البريد الإلكتروني في Outlook for Mac مع VoiceOver، قارئ الشاشة المضمن في macOS، للقيام بالمهام الأساسية الأساسية. يمكنك إنشاء رسائل بريد إلكتروني جديدة وإرسالها، وقراءة رسائل البريد الإلكتروني المستلمة والرد عليها، والبحث، والتصفية، وطباعة رسائل البريد الإلكتروني، والعمل مع المرفقات، والمزيد.

ملاحظات: 

  • يتم إصدار ميزات Microsoft 365 جديدة تدريجياً إلى المشتركينMicrosoft 365، لذا قد لا يتضمن تطبيقك هذه الميزات بعد. للتعرّف على كيفية الحصول على الميزات الجديدة بشكل أسرع، انضم إلى برنامج Office Insider.

  • يفترض هذا الموضوع أنك تستخدم قارئ الشاشة المضمن في نظام التشغيل macOS، VoiceOver. لمزيد من المعلومات حول استخدام VoiceOver، انتقل إلى دليل بدء VoiceOver.

في هذا الموضوع

قراءة رسالة بريد إلكتروني والرد عليها أو إعادة توجيهها

قراءة رسالة بريد إلكتروني

بشكل افتراضي، يسرد تطبيق Outlook رسائل البريد الإلكتروني مع الأحدث أولا.

  1. في Outlook ، اضغط على Command+1 لفتح طريقة العرض الرئيسية للبريد . في طريقة عرض البريد ، لنقل التركيز إلى قائمة الرسائل، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع مرسل الرسالة الأولى وموضوعها في قائمة الرسائل.

  2. لاستعراض قائمة الرسائل، اضغط على مفتاح السهم لأسفل للانتقال إلى الرسالة التالية، أو مفتاح السهم لأعلى للانتقال إلى الرسالة السابقة.

  3. يقرأ VoiceOver معلومات حول رسائل البريد الإلكتروني في علبة الوارد أثناء التنقل. ستسمع، على سبيل المثال، ما يلي:

    • اسم المرسل

    • موضوع البريد الإلكتروني

    • تاريخ الإرسال

    • إذا كانت هناك مرفقات

  4. لفتح رسالة بريد إلكتروني واحدة أو محادثة بريد إلكتروني تتضمن عدة رسائل، اضغط على Command+O. تفتح نافذة الرسالة، وتسمع: "الآن في <موضوع الرسالة>."

  5. لقراءة رسالة بريد إلكتروني أو رسائل في محادثة، اضغط على مفتاحي السهم لليمين أو لليسار. يقرأ VoiceOver حقول الرسائل أثناء التنقل.

  6. عند الانتهاء، لإغلاق نافذة الرسالة، اضغط على Command+W. يتم إغلاق نوافذ الرسائل وينتقل التركيز إلى قائمة رسائل علبة الوارد .

قراءة رسالة بريد إلكتروني من مركز الإعلامات

انتقل إلى مركز الإعلامات على جهاز Mac لقراءة أحدث رسائل البريد الإلكتروني من Outlook.

  1. للانتقال إلى إضافات القائمة في شريط القوائم، اضغط على Control+Option+M، M. ستسمع: "إضافات القائمة".

  2. للانتقال إلى مركز الإعلامات، اضغط على مفتاح السهم لليمين حتى تسمع "مركز الإعلامات، قائمة إضافية"، ثم اضغط على Control+Option+مفتاح المسافة.

  3. للانتقال إلى الإعلامات في مركز الإعلامات، اضغط على Control+Option+مفتاح السهم لليمين أو لليسار حتى تسمع "الإعلامات، الزر التبادلي"، ثم اضغط على Control+Option+Shift+مفتاح السهم لأسفل.

  4. لاستعراض قائمة الإعلامات، اضغط على مفتاح السهم لليمين أو لليسار. أثناء وصولك إلى إعلام Outlook ، يقرأ VoiceOver الإعلام على أنه "Microsoft Outlook"، متبوعا بوقت الرسالة والموضوع والمرسل ونص الرسالة. لفتح البريد الإلكتروني، اضغط على Return.

الرد على رسالة بريد إلكتروني

  1. في رسالة بريد إلكتروني، قم بأحد الإجراءات التالية:

    • للرد على مرسل الرسالة، اضغط على Command+R.

    • للرد على الكل، اضغط على Shift+Command+R.

  2. يتم فتح بريد إلكتروني جديد بنفس الموضوع وتعيينه للرد على المرسل فقط أو كل شخص مضمن في البريد الإلكتروني الأصلي. يكون التركيز على النص الأساسي للرسالة. اكتب رسالتك.

  3. عند الانتهاء من إنشاء الرسالة، لإرسال البريد الإلكتروني، اضغط على Command+Return.

إعادة توجيه رسالة بريد إلكتروني

  1. في رسالة بريد إلكتروني، اضغط على Command+J.

  2. يكون التركيز على الحقل إلى . ستسمع: "إلى المستلمين". اكتب اسم كل مستلم.

  3. إذا كنت تريد تضمين رسالة، فاضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "تحرير النص"، ثم اكتب رسالتك.

  4. عند الانتهاء من إنشاء الرسالة، اضغط على Command+Return لإرسال البريد الإلكتروني.

إنشاء بريد إلكتروني وإرساله

  1. في Outlook ، اضغط على Command+1 لفتح طريقة العرض الرئيسية للبريد .

  2. لإنشاء بريد إلكتروني جديد، اضغط على Command+N. يتم فتح رسالة جديدة على الشريط الجانبي.

  3. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع: "إلى المستلمين". اكتب اسم كل مستلم.

  4. لإرسال نسخة، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "إظهار نسخة، زر"، ثم اضغط على مفتاح Return. ينتقل التركيز إلى الحقل نسخة . اكتب أسماء جهات الاتصال التي تريد تلقي نسخة منها.

    لإرسال نسخة مخفية، اضغط على المفتاح Tab أو Shift+Tab حتى تسمع "إظهار نسخة مخفية، زر"، ثم اضغط على مفتاح Return. ينتقل التركيز إلى الحقل نسخة مخفية . اكتب أسماء جهات الاتصال التي تريد تلقي نسخة مخفية منها.

  5. لكتابة موضوع للبريد الإلكتروني، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "الموضوع، تحرير النص"، ثم اكتب الموضوع الذي تريده.

  6. لكتابة رسالتك، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "تحرير النص"، ثم اكتب الرسالة التي تريدها.

  7. عند الانتهاء من إنشاء الرسالة، اضغط على Command+Return لإرسال البريد الإلكتروني.

العمل مع علبة وارد المركز عليه

ركز على رسائل البريد الإلكتروني الأكثر أهمية بالنسبة لك. بشكل افتراضي، Outlook بإنشاء علبة وارد المركز عليه وعلبة وارد أخرى . يتم فرز رسائل البريد الإلكتروني الأكثر أهمية في علبة الوارد المركز عليه بينما تبقى الرسائل المتبقية سهلة الوصول، ولكن بعيدا عن الطريق، في علبة الوارد الأخرى .

التبديل بين علب الوارد المركز عليه وعلب الوارد الأخرى

بشكل افتراضي، يفتح Outlook علبة الوارد المركز عليه .

  1. في علبة الوارد، اضغط على المفتاح Tab مرة واحدة حتى تسمع "تم تحديد علبة وارد المركز عليه"، ثم اضغط على مفتاح Return لفتح علبة الوارد الأخرى.

  2. للعودة إلى علبة الوارد المركز عليه ، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "تم تحديد علبة وارد أخرى"، ثم اضغط على Return.

نقل رسالة بريد إلكتروني من علبة الوارد "أخرى" إلى "علبة وارد المركز عليه"

  1. في علبة الوارد الأخرى ، انتقل إلى البريد الإلكتروني الذي تريد نقله إلى علبة الوارد المركز عليه .

  2. لنقل البريد الإلكتروني، اضغط على Option+O. ستسمع: "الانتقال إلى أخرى".

إخفاء علبة الوارد المركز عليه

يمكنك إخفاء علبة الوارد المركز عليه والعمل مع قائمة واحدة من الرسائل.

  1. للتحقق مما إذا كانت علبة الوارد المركز عليه معروضة أو مخفية بالفعل، اضغط على المفتاح Tab مرة واحدة عندما تكون في علبة الوارد. إذا تم عرض علبة الوارد المركز عليه، فستسمع إما "علبة وارد المركز عليه محددة"، أو "علبة وارد المركز عليه غير محددة".

  2. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "تصفية وفرز"، ثم اضغط على Control+Option+مفتاح المسافة لفتح القائمة المنسدلة.

  3. اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "الإعدادات"، ثم اضغط على مفتاح Return. يتم فتح نافذة الإعدادات .

  4. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "فرز الرسائل إلى المركز عليه وغير ذلك"، ثم اضغط على مفتاح Return لتبديل الخيار إلى إيقاف التشغيل.

  5. لإغلاق نافذة الإعدادات ، اضغط على Command+W.

استخدام البحث والتصفية للعثور على بريد إلكتروني

لا تضيع أي وقت في التصفح من خلال القوائم أو الأرشيفات لهذا البريد الإلكتروني الهام. استخدم خيارات البحث والتصفية للعثور بسرعة على ما تبحث عنه.

البحث عن بريد إلكتروني

  1. في طريقة عرض البريد ، اضغط على Option+Command+F لفتح علامة التبويب بحث . ستسمع "بحث موسع"، وينتقل التركيز إلى القائمة المنسدلة بحث في .

  2. يمكنك البحث في المجلد الحالي أو المجلدات الفرعية أو علبة البريد الحالية. للاختيار بين الخيارات المتوفرة، اضغط على مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل حتى تسمع الخيار الذي تريده واضغط على Return لتحديده.

  3. يمكنك البحث عن المصطلح الخاص بك في الحقل من أو إلى أو الموضوع أو الكلمات الأساسية . لتحديد حقل، اضغط على المفتاح Tab أو Shift+Tab حتى تسمع الحقل الذي تريده واكتب مصطلح البحث.

  4. للبحث عن المصطلح في الحقل المحدد، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "بحث، زر"، ثم اضغط على مفتاح Return. يتم عرض نتائج البحث في قائمة الرسائل، وينتقل التركيز إلى العنصر الأول في القائمة.

  5. للاستعراض عبر نتائج البحث، اضغط على مفتاحي الأسهم لأعلى أو لأسفل. أثناء التنقل، يذكر VoiceOver الرسائل حسب موضوع الرسالة والمرسل والتاريخ.

  6. لفتح رسالة بريد إلكتروني، اضغط على Command+O. لإغلاق نافذة البريد الإلكتروني والعودة إلى طريقة عرض البريد ، اضغط على Command+W.

  7. عند الانتهاء، في طريقة عرض البريد ، لإنهاء البحث، اضغط على Shift+Tab حتى تسمع "إلغاء البحث، الزر"، ثم اضغط على Return.

استخدام عامل تصفية للعثور على بريد إلكتروني

  1. في طريقة عرض البريد ، اضغط على المفتاح Tab أو Shift+Tab حتى تسمع: "تصفية وفرز، زر منبثق".

  2. لفتح قائمة خيارات التصفية، اضغط على Control+Option+مفتاح المسافة. اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع خيار التصفية الذي تريده، ثم اضغط على Return. ينتقل التركيز إلى قائمة الرسائل التي تحتوي على رسائل بريد إلكتروني مطابقة لعامل التصفية.

  3. للاستعراض عبر رسائل البريد الإلكتروني المطابقة لعامل التصفية، اضغط على مفتاح السهم لأسفل للانتقال إلى الرسالة التالية، أو مفتاح السهم لأعلى للانتقال إلى الرسالة السابقة. يقرأ VoiceOver تفاصيل الرسالة أثناء التنقل عبر القائمة.

  4. لفتح رسالة بريد إلكتروني، اضغط على Command+O.

  5. لإزالة خيار التصفية، في طريقة عرض البريد ، اضغط على المفتاح Tab أو Shift+Tab، حتى تسمع "تصفية وفرز، زر منبثق"، ثم اضغط على Control+Option+مفتاح المسافة. اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "التجزئة"، متبوعا باسم خيار التصفية الذي حددته ثم اضغط على مفتاح المسافة لإزالته.

فتح المرفقات أو إضافتها

يمكنك فتح المرفقات وإضافتها في رسائل البريد الإلكتروني في Outlook for Mac.

فتح مرفق

يذكر VoiceOver ما إذا كان البريد الإلكتروني المستلم يحتوي على مرفقات.

  1. افتح البريد الإلكتروني الذي يحتوي على مرفق واحد أو أكثر.

  2. اضغط على المفتاح Tab أو Shift+Tab حتى تسمع "مرفق"، متبوعا باسم الملف وحجمه، ثم اضغط على مفتاح المسافة. يفتح المرفق في التطبيق المدعوم.

إضافة مرفق

يمكنك إرسال ملفات مثل السير الذاتية أو الصور أو دعوات الاجتماع كمرفقات.

إرفاق ملف

  1. عند إنشاء رسالة، في نافذة البريد الإلكتروني الجديدة، اضغط على المفتاح Tab أو Shift+Tab حتى تسمع "إرفاق، زر"، ثم اضغط على Control+Option+مفتاح المسافة. يتم فتح مربع حوار ويمكنك الاستعراض بحثا عن الملف الذي تريد إرفاقه، على سبيل المثال، من المستندات أو iCloud.

  2. استعرض وصولا إلى الملف الذي تريده، ثم اضغط على Control+Option+مفتاح المسافة لتحديده.

  3. يتم إرفاق الملف بالبريد الإلكتروني الخاص بك وينتقل التركيز مرة أخرى إلى نافذة البريد الإلكتروني الجديدة.

إدراج صورة أو صورة

  1. عند إنشاء رسالة، في نافذة البريد الإلكتروني الجديدة، اضغط على المفتاح Tab أو Shift+Tab حتى تسمع "إدخال مجموعة شريط التنسيق"، ثم اضغط على مفتاح السهم لليمين حتى تسمع: "الصور". اضغط على Control+Option+مفتاح المسافة لفتح القائمة المنسدلة الصور .

  2. اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "صورة من ملف"، ثم اضغط على مفتاح المسافة. يتم فتح مربع حوار ويمكنك الاستعراض بحثا عن ملف الصورة الذي تريد إرفاقه.

  3. استعرض وصولا إلى الصورة التي تريدها، ثم اضغط على Control+Option+مفتاح المسافة لتحديدها.

  4. يتم إدراج الصورة أو الصورة في نص الرسالة.

طباعة رسالة بريد إلكتروني

يمكنك طباعة بريدك الإلكتروني على الورق أو إلى ملف.

  1. في Outlook ، حدد البريد الإلكتروني الذي تريد طباعته.

  2. اضغط على Command+P لفتح مربع الحوار طباعة . لطباعة البريد الإلكتروني، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "طباعة، الزر الافتراضي"، ثم اضغط على Return لإرسال المستند إلى الطابعة الافتراضية.

تشغيل الإعلامات المرئية أو الصوتية أو إيقاف تشغيلها

يمكنك تشغيل الإعلامات أو إيقاف تشغيلها بسرعة.

  1. في Outlook ، اضغط على Command+فاصلة (،) لفتح تفضيلات Outlook. ستسمع: "تفضيلات، زر إظهار الكل".

  2. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "زر الإعلامات والأصوات"، ثم اضغط على مفتاح المسافة. يتم فتح نافذة الإعلامات والأصوات .

  3. لتشغيل جميع الإعلامات أو إيقاف تشغيلها، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "عرض تنبيه على سطح المكتب"، ثم اضغط على مفتاح المسافة لتشغيل الإعداد ("تم وضع علامة") أو إيقاف تشغيله ("غير معرف").

  4. لتشغيل الإعلامات الصوتية أو إيقاف تشغيلها، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "رسالة جديدة" أو "تذكير"، ثم اضغط على مفتاح المسافة لتشغيل الإعلامات الصوتية للرسائل أو التذكيرات الجديدة، أو تشغيل ("تم وضع علامة") أو إيقاف تشغيلها ("غير مقيد").

الاطلاع أيضاً على

استخدام قارئ شاشة لتنسيق النص في بريدك الإلكتروني في Outlook

المهام الأساسية باستخدام قارئ شاشة مع التقويم في Outlook

اختصارات لوحة المفاتيح ل Outlook

إعداد جهازك للعمل مع إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في Microsoft 365

استخدام قارئ شاشة لاستكشاف بريد Outlook والتنقل فيه

الدعم الفني للعملاء ذوي الاحتياجات الخاصة

تسعى Microsoft إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة لكل عملائها. إذا كنت من ذوي الاحتياجات الخاصة أو لديك أسئلة متعلقة بإمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة، الرجاء الاتصال بـ ‏Answer Desk لذوي الاحتياجات الخاصة من Microsoft‏ للحصول على المساعدة التقنية. تم تدريب فريق دعم Disability Answer Desk على استخدام العديد من التقنيات المساعدة الشائعة ويمكن أن يقدم مساعدة باللغة الإنجليزية والإسبانية والفرنسية وبلغة الإشارة الأمريكية. يرجى الانتقال إلى موقع Microsoft Disability Answer Desk للاطلاع على تفاصيل الاتصال الخاصة بمنطقتك.

إذا كنت مستخدماً تابعاً لمؤسسة حكومية أو مؤسسة تجارية أو مؤسسة خاصة، فالرجاء الاتصال بـ ‏Disability Answer Desk الخاص بالمؤسسات.

Facebook LinkedIn بريد إلكتروني

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

اكتشاف المجتمع

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

ميزات اشتراك Microsoft 365

تدريب Microsoft 365

أمان من Microsoft

مركز إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

طرح أسئلة في Microsoft Community

مجتمع Microsoft التقني

مشتركو Windows Insider

المشاركون في برنامج Microsoft 365 Insider