تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

يمكنك استخدام محرك أقراص استرداد USB لبدء Surface إذا كنت تواجه مشكلات، أو لتفريغ مساحة تخزين.

يأتي Surface مزودًا بمعلومات استرداد Windows التي تسمح لك بتحديث جهازك أو إعادة تعيينه إلى حالة المصنع التي كان عليها. يتم تخزين معلومات الاسترداد هذه في قسم استرداد مخصص على جهاز Surface لديك.

نسخ هذه المعلومات إلى محرك أقراص USB أو نقلها له ميزتان:
 

  • الاسترداد. إذا كانت لديك مشكلة في بدء تشغيل جهاز Surface، فيمكنك استخدام محرك أقراص USB للاسترداد لبدء تشغيل جهاز Surface.

  • تحرير مساحة تخزين. يمكنك تفريغ مساحة تخزين على Surface عن طريق إزالة معلومات الاسترداد منه وتخزينها على محرك أقراص USB. يختلف مقدار مساحة القرص التي يمكنك تحريرها حسب الجهاز.

هام: إذا قمت بحذف معلومات الاسترداد من جهاز Surface بعد إنشاء محرك أقراص الاسترداد USB، تأكد من إبقاء محرك الأقراص USB في مكان آمن. لن يتم تخزين صورة الاسترداد بعد ذلك على جهاز Surface لديك، وسوف تحتاج إلى محرك أقراص USB للاسترداد إذا احتجت إلى تحديث جهاز Surface أو إعادة ضبطه.

إنشاء محرك أقراص للاسترداد

يأتي جهاز Surface مزودًا بأداة مضمنة لإنشاء محرك أقراص USB للاسترداد. لإنشاء محرك أقراص للاسترداد، ستحتاج إلى محرك أقراص USB خارجي تمت تهيئته إلى نظام الملفات FAT32، حتى تتوفر مساحة تخزين كافية لكل بيانات الاسترداد الخاصة بك.

ملاحظة: يمكنك أيضًا تنزيل ملفات الاسترداد من موقع ويب Surface. للحصول علي مزيد من المعلومات ، راجع تنزيل صوره استرداد لسطحك.

معرفة مقدار المساحة التي ستحتاج إليها على محرك أقراص USB

  1. اسحب نحو الداخل من الجانب الأيمن للشاشة، ثم المس بحث.
    (إذا كنت تستخدم الماوس ، فأشر إلى الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة ، وحرك مؤشر الماوس للأسفل ، ثم انقر فوق بحث.)

  2. في مربع البحث، اكتب استرداد، وفي نتائج البحث، المس أو انقر فوق استرداد، ثم المس أو انقر فوق إنشاء محرك أقراص استرداد.

  3. في مربع الحوار التحكم في حساب المستخدم المس أو انقر فوق نعم.

  4. المس أو انقر فوق نسخ قسم الاسترداد من جهاز الكمبيوتر إلى محرك أقراص الاسترداد، ثم المس أو انقر فوق التالي.

    سوف تشير الشاشة التالية إلى مقدار مساحة التخزين المتوفرة على محرك الأقراص USB.

  5. المس أو انقر فوق إلغاء لإغلاق أداة محرك أقراص الاسترداد.

هام: يؤدي إنشاء محرك أقراص استرداد إلى مسح أي شيء تم تخزينه مسبقًا على محرك أقراص USB. احرص على أن تقوم بنقل أي بيانات مهمة من محرك أقراص USB لديك إلى جهاز تخزين آخر قبل استخدامه في إنشاء محرك أقراص استرداد USB لجهاز Surface.

تهيئة محرك الأقراص إلى FAT32

  1. قم بتوصيل محرك أقراص USB بالكمبيوتر.

  2. افتح File Explorer، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق محرك أقراص USB واختر تهيئة.

  3. اختر نظام الملفات > FAT32 وحدد البدء.

إنشاء محرك أقراص للاسترداد

  1. قم بتوصيل مزود الطاقة بجهاز Surface وتوصيله بمقبس التيار الكهربائي.

  2. أدخل محرك أقراص USB في منفذ USB على Surface.

  3. اسحب نحو الداخل من الحافة اليمنى للشاشة، ثم المس أو انقر فوق بحث.

  4. في مربع البحث، اكتب استرداد، وفي نتائج البحث، المس أو انقر فوق استرداد، ثم المس أو انقر فوق إنشاء محرك أقراص استرداد.

  5. في مربع الحوار التحكم في حساب المستخدم المس أو انقر فوق نعم.

  6. المس أو انقر فوق نسخ قسم الاسترداد من جهاز الكمبيوتر إلى محرك أقراص الاسترداد، ثم المس أو انقر فوق التالي.

  7. المس أو انقر فوق محرك أقراص USB الذي تريد استخدامه، ثم المس أو انقر فوق التالي.

  8. المس أو انقر فوق إنشاء.

    سيتم نسخ صورة الاسترداد وأدوات الاسترداد إلى محرك أقراص USB. يجب أن يبقى جهاز Surface مفتوحًا أثناء عملية النسخ والتي سوف تستغرق من 10 إلى 15 دقيقة.

  9. بعد أن يتم نسخ أدوات الاسترداد، قم بإجراء أي مما يلي:

    • المس أو انقر فوق إنهاء إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بأدوات الاسترداد على جهاز Surface.

    • المس أو انقر فوق حذف قسم الاسترداد إذا كنت تريد إزالة أدوات الاسترداد من جهاز Surface وتحرير مساحة القرص. للتأكيد، المس أو انقر فوق حذف، وعند اكتمال الإزالة، المس أو انقر فوق إنهاء.

  10. افصل محرك أقراص USB من جهاز Surface واحتفظ به في مكان آمن.

    من الأفضل عدم استخدام محرك أقراص الاسترداد لتخزين البيانات أو الملفات الأخرى.

هام: إذا اخترت حذف قسم الاسترداد، فستحتاج إلى محرك أقراص استرداد USB إذا أردت تحديث جهاز Surface أو إعادة ضبطه.

استخدام محرك أقراص للاسترداد

يمكنك استخدام محرك أقراص الاسترداد بمجرد الانتهاء من إنشائه لبدء تشغيل جهاز Surface، إذا لزم الأمر. لمزيد من المعلومات، اطلع على تمهيد Surface من جهاز USB.

ابدأ تشغيل جهاز Surface باستخدام محرك الأقراص للاسترداد واتبع الخطوات التالية:

  1. اختر اللغة.

  2. اختر تخطيط لوحة المفاتيح.

  3. في شاشة "تحديد خيار"، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

  4. في شاشة "استكشاف الأخطاء وإصلاحها"، حدد إعادة ضبط الكمبيوتر.

  5. في شاشة "إعادة ضبط الكمبيوتر"، قم بما يلي:

    • حدد التالي.

    • حدد نعم، إعادة تقسيم محركات الأقراص.

    • حدد فقط إزالة ملفاتي أو تنظيف المحرك بالكامل.

    • حدد إعادة تعيين.

للتأكد من إمكانية التمهيد من محرك أقراص استرداد USB، قم بتكوين ترتيب التمهيد بحيث يكون محرك أقراص USB بمثابة الخيار الأول. لمزيد من المعلومات ، راجع كيف يمكنني استخدام BIOS/UEFI ؟

موضوعات ذات صلة

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

ابحث عن حلول للمشاكل الشائعة أو احصل على المساعدة من وكيل دعم.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×