نحن آسفون لأنك تواجه مشكلة في تسجيل الدخول. فيما يلي إجابات لبعض أسئلة تسجيل الدخول الشائعة.
هل تحتاج إلى مساعدة في تسجيل الدخول على جهاز iPhone أو iPad؟
كيف يمكنني تسجيل الدخول إلى تطبيق Skype for Business ؟
تحتاج إلى عنوان تسجيل الدخول وكلمة المرور من مؤسسة لديها ترخيص Skype for Business أو Lync. إذا كنت تستخدم Skype for Business على سطح المكتب بالفعل، فيمكنك تسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد من حساب العمل أو المدرسة.
كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي؟
لتغيير كلمة المرور، راجع Change your Skype for Business password on your mobile device.
ما هو تنسيق عنوان تسجيل الدخول واسم المستخدم؟
يبدو عنوان تسجيل الدخول على هذا المنوال: user@domain.com.
قد يُطلب منك اسم مستخدم وعنوان تسجيل الدخول. اسم المستخدم هو ما تستخدمه لتسجيل الدخول إلى شبكة مؤسستك، إما user@domain.com أو domain\username.
هل أحتاج إلى إدخال إعدادات الوكيل؟
إذا كنت وراء وكيل مصادقعليه، ستحتاج إلى توفير معلومات مصادقة الوكيل، على النحو التالي.
-
اضغط على صورتك لعرض صفحة ملفك الشخصي.
-
اضغط على الإعدادات (
-
أدخل نطاقكواسم المستخدموكلمة المرور.
-
انقر فوق القيام به.
أنا أحاول تسجيل الدخول إلى خادم Lync 2010 ولكن لدي Skype for Business التطبيق المثبتة
Skype for Business لا يعمل مع Lync Server 2010. إذا قمت بتثبيت تطبيق Skype for Business على جهازك المحمول ولكنك تحاول تسجيل الدخول إلى Lync Server 2010، فقم بإلغاء تثبيت تطبيق Skype for Business وتثبيت تطبيق Lync 2010. لتثبيت تطبيق Lync 2010، قم بما يلي:
-
من جهاز iOS الخاص بك، انتقل إلى متجر التطبيقات، وابحث عن Lync 2010.
-
اضغط على زر التنزيل (
هل تحتاج إلى مساعدة في تسجيل الدخول على هاتف Android؟
كيف يمكنني تسجيل الدخول إلى تطبيق Skype for Business ؟
تحتاج إلى عنوان تسجيل الدخول وكلمة المرور من مؤسسة لديها ترخيص Skype for Business أو Lync. إذا كنت تستخدم Skype for Business على سطح المكتب بالفعل، فيمكنك تسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد من حساب العمل أو المدرسة.
كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي؟
لتغيير كلمة المرور، راجع Change your Skype for Business password on your mobile device.
ما هو تنسيق عنوان تسجيل الدخول واسم المستخدم؟
يبدو عنوان تسجيل الدخول على هذا المنوال: user@domain.com.
هل أحتاج إلى إدخال إعدادات الوكيل؟
إذا كنت وراء وكيل مصادقعليه، ستحتاج إلى توفير معلومات مصادقة الوكيل، على النحو التالي.
-
اضغط على صورتك لعرض صفحة ملفك الشخصي.
-
اضغط على الإعدادات (
-
أدخل نطاقكواسم المستخدموكلمة المرور.
-
انقر فوق موافق.
أنا أحاول تسجيل الدخول إلى Lync Server 2010 ولكن لدي تطبيق Skype for Business مثبت
Skype for Business لا يعمل مع Lync Server 2010. إذا قمت بتثبيت تطبيق Skype for Business على جهازك المحمول ولكنك تحاول تسجيل الدخول إلى Lync Server 2010، فقم بإلغاء تثبيت تطبيق Skype for Business وتثبيت تطبيق Lync 2010. لتثبيت تطبيق Lync 2010، قم بما يلي:
-
من جهاز Android الخاص بك، انتقل إلى متجر Google Play، وابحث عن Lync 2010.
-
اضغط على الزر المجاني في التطبيق، ثم اضغط على تثبيت> قبول. بمجرد تثبيت التطبيق، يظهر على الشاشة الرئيسية.
هل تحتاج إلى مساعدة في تسجيل الدخول على هاتف Windows Phone؟
كيف يمكنني تسجيل الدخول إلى تطبيق Skype for Business ؟
تحتاج إلى عنوان تسجيل الدخول وكلمة المرور من مؤسسة لديها ترخيص Skype for Business أو Lync . إذا كنت تستخدم Skype for Business على سطح المكتب بالفعل، فيمكنك تسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد من حساب العمل أو المدرسة.
كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي؟
لتغيير كلمة المرور، راجع Change your Skype for Business password on your mobile device.
ما هو تنسيق عنوان تسجيل الدخول واسم المستخدم؟
يبدو عنوان تسجيل الدخول على هذا المنوال: user@domain.com.
قد يُطلب منك اسم مستخدم وعنوان تسجيل الدخول. اسم المستخدم هو ما تستخدمه لتسجيل الدخول إلى شبكة مؤسستك، إما user@domain.com أو domain\username.
هل أحتاج إلى إدخال إعدادات الوكيل؟
إذا كنت وراء وكيل مصادقعليه، ستحتاج إلى توفير معلومات مصادقة الوكيل، على النحو التالي.
-
من شاشة معلوماتي، اضغط على المزيد (...)، اضغط على الإعدادات، ثم اضغط على إعداد الوكيل وأدخل إعدادات الوكيل.
متى أحتاج إلى تحديد خادم اكتشاف تلقائي يدويًا؟
إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول تلقائيًا، فقد يوفر لك فريق الدعم الفني في مكان العمل هذه المعلومات كخطوة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
أنا أحاول تسجيل الدخول على خادم Lync 2010 ولكن لدي التطبيق Skype for Business مثبت
إذا قمت بتثبيت تطبيق Skype for Business على جهازك المحمول ولكنك تحاول تسجيل الدخول إلى خادم Lync 2010، فقم بإلغاء تثبيت Skype for Business وتثبيت تطبيق Lync 2010. لتثبيت تطبيق Lync 2010، قم بما يلي:
-
من هاتف Windows Phone، انتقل إلى المتجر، وابحث عن Microsoft Lync 2010.
-
اضغط على زر التثبيت. بمجرد تثبيت التطبيق، يظهر على هاتفك.
كم من الوقت يمكنني البقاء تسجيل الدخول على Skype for Business التطبيق لهاتف Windows؟
بمجرد تسجيل الدخول، ستظل تسجيل الدخول طالما كان هناك اتصال. إذا كان لديك اتصال ولكنك لم تستخدم التطبيق لمدة 10 أيام، فسوف يتم تسجيل الخروج.
أين يمكنني العثور على تطبيق Skype for Business لهاتف Windows Phone؟
اعتبارًا من 20 مايو 2018 ، سيتم سحب تطبيق Windows Phone Skype for Business ولن يكون متاحًا للتنزيل من متجر Windows Phone.
للانضمام إلى اجتماع Skype for Business بدون التطبيق، راجع Join a Skype for Business meeting from your mobile device without a Skype for Business account.
