تاريخ التحديث الأخير: 25 أبريل 2024
المشكلة
عندما يفتح المستخدمون المحليون Outlook Desktop على إصدار التحديث الحالي 2309+، يظهر زر تسجيل الدخول بدلا من صورة ملف التعريف المتوقعة. يؤدي تحديد الزر تسجيل الدخول إلى مطالبة بكلمة مرور، والتي ستعيد مربع حوار يعرض الخطأ "تمت إضافة عنوان البريد الإلكتروني هذا بالفعل" عندما يحاول المستخدم تسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة به.
من المتوقع حدوث الخطأ لأن المستخدم قام بالفعل بتسجيل الدخول بشكل صحيح إلى Office/Outlook باستخدام حساب صالح. تحدث هذه المشكلة فقط مع Outlook Desktop. تعرض تطبيقات Office الأخرى صورة المستخدم وملف التعريف بشكل صحيح.
الحالة: قيد التحقق
يقوم فريق Outlook بالتحقيق في هذه المشكلة ولكن لا يوجد تقدير لمخطط زمني للإصلاح حتى الآن. سنقوم بتحديث هذا الموضوع عندما نعلم أنه سيتم حل المشكلة.
المزيد من الموارد
اسأل الخبراء
تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار وأفضل الممارسات الخاصة بـ Outlook واقرأ مدونتنا.
احصل على المساعدة في المجتمع
اطرح سؤالاً واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم محترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Outlook.
اقتراح ميزة جديدة
نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.
اطلع أيضاً على
الإصلاحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Outlook لأجهزة الكمبيوتر الشخصية
